Тормозит УТ+CRM
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Очень сильно тормозит база УТ+CRM 2.0.5.4
Конфигурация:
Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0.5.4
Платформа:
1С:Предприятие 8.3 (8.3.4.437)
Параматры сервера:
ОС: Windows Server 2008 R2 Enterprise SP1
Процессор: Intel® Xeon® CPU E5-2630 v2 @ 2.60 GHz
ОЗУ: 9.77 ГБ
База практически чистая, крутится на MS SQL 2012, все ненужные регламентные задания поотключал, а нужные пораскидывал во времени. Пользователи подключаются по RDP.
Количество пользователей: 4.
Работать невозможно, формы документов и списков открываются по 10-15 сек.
В чем может быть причина? Как ускорить 1С для комфортной работы пользователей?
1. Настроены ли у Вас ограничения на уровне записей
проверьте на посл. релизе УТиВСК - 2.0.6.2?
2. Каждый раз долго откываются формы или только первый раз за сеанс?
Еще я бы рекомендовала Вам обновить УТиВСК до последней версии и Платформу
1. Настроены ли у Вас ограничения на уровне записей
Настроены, но хочу отметить что еще до момента настройки ограничений на уровне записей база тормозила.
2. Каждый раз долго откываются формы или только первый раз за сеанс
Долго открывается каждый раз.
Еще небольшое уточнение: формы и списки медленно отрываются у пользователей с неполными правами или и с полными тоже? Одновременно сколько пользователей работает, или это происходит даже если работает один пользователь?
Разници нет, что админ со всеми правами работает, что пользователь с ограничениями.
Одновременно работает 4 пользователя. Тормозит одинаково если 1 и если 4 пользователя работают.
Вроде бы проблема в Платформе 8.3 в которой сильно просела производительность, об этом по слухам заявлял Гилев, однако я понимаю если бы тормозили какие нибудь расчеты себестоимости или проведение документов с формированием отчетности - так не же, дико медленно открываются именно формы списков документов, сам документ и пр.
Если попробовать что то изменить в спр Пользователя и сохранить - то на это действие может уйти до 60 сек.
Подтверждаю что с полными правами и с ограниченными - очень медленно открываются формы.
Однако хочу заметить что в толстом клиенте - работает пошустрее, но у нас не все могут работать в толстом клиенте..
Присоединюсь...
Платформа 8.3.4.465
УТиВСК 2.0.6.2
Открытие форм неимоверно долгое...
Количество одновременно работающих пользователей не влияет на скорость открытия форм.
Под полными правами открытие процентов на 20 быстрее.
Работают все в тонком клиенте.
Уточните, пожалуйста, какие именно формы списков и документов работают медленнее всего?
Причем зависимости от количества элементов нет. Практически одинаковое время открывается список справочника с полутора тысячами элементов и абсолютно пустой справочник.
Долго открываются списки справочников "Партнеры", "Номенклатура", "Конрагенты".
Списки справочников "Организации", "Должности", "Банковские счета", "Пользователи" открываются нормально.
Списки документов открываются быстрее.
Очень долго открывается форма справочника "Партнеры". Форма элемента справочника "Контрагенты" открывается значительно быстрее.
Рекордсмен по продолжительности открытия - формы документов "ЭлектронноеПисьмоВходящее" и "ЭлектронноеПисьмоИсходящее". Особенно при ответе на письмо, где много текста в теле исходного письма.
Рекордсмен по продолжительности открытия - формы документов "ЭлектронноеПисьмоВходящее" и "ЭлектронноеПисьмоИсходящее". Особенно при ответе на письмо, где много текста в теле исходного письма.
"Проблемы при открытии форм могут быть разные, давайте попробуем обсудить их по отдельности.
Причин медленного открытия может быть две:
1. Медленная генерация элементов формы из-за большого их количества;
2. Большое число обращений к базе при создании формы.
На первое мы ни как не можем повлиять, т.к. здесь сказываются быстродействие самой платформы и компьютера. Вполне может быть, что на платформе 8.3 отрисовка стала медленнее, мы не проводили специальных исследований (лучше смотреть источники типа сайта Гилева).
Судя по отзывам проблема именно в этом, т.к. медленно открываются большие сложные формы. При этом как наши, так и типовые формы УТ11. Например, в УТиВСК формы Номенклатуры и Контрагентов типовые.
При открытии форм мы стараемся минимизировать обращения к базе, но поскольку формы сложные и насыщенные доп. элементами, вызовов все равно много. Например, при открытии События подтягивается связка с бизнес-процессом - это дополнительные запросы к ИБ, без них не обойтись. И ускорить это можно только отказавшись от подобных возможностей. В подобных переработанных нами формах действительно открытие несколько дольше, но мы не замечали что значительно дольше типовых.
Мы замечали что первый раз за сеанс форма открывается дольше, но потом элементы кешируются и и повторное открытие проходит заметно быстрее.
Очень долго открывается форма справочника "Партнеры". Форма элемента справочника "Контрагенты" открывается значительно быстрее.
У нас нет проблем с медленным открытием каких либо форм.
Наши конфигурации не бюджетные, но и не особо мощные: Процессор i5, 4-8 Гб ОЗУ, обычный диск (не SSD).
Также неоднократно замечали, что работа в 1С подтормаживает из-за Антивирусов.
Картина не изменилась)))
Компьютер, на котором проводилась проверка
Процессор i3, ОЗУ 4ГБ, диск не SSD
В обычной жизни люди работают на терминальном сервере. На нем 2 4х-ядерных процессора 2.2. 32ГБ ОЗУ.
на локальной машине открытие списка справочника "Партнеры" укладывается в 5-6 секунд, открытие формы элемента около 8. Под полными правами.
на терминальном сервере под учеткой с ограниченными правами открытие формы списка 6-8, открытие формы элемента около 10 секунд.
Может быть в целом будет быстрее?
С новыми письмами и открытием входящих писем тоже платформа притормаживает? Или это относится только к ответам и пересылке?
Компьютер, на котором проводилась проверка Процессор i3, ОЗУ 4ГБ, диск не SSD В обычной жизни люди работают на терминальном сервере. На нем 2 4х-ядерных процессора 2.2. 32ГБ ОЗУ.
Возможно в терминале выделяется слишком мало памяти каждой сессии?
Попробуйте увеличить..
У нас в разработке не особо мощнее машинки ( выше у Натальи описаны), но форма Партнеров открывается за 1-2 сек. И другие тоже не долго. И при локальной работе, и по сети.
На терминальном сервере нет ограничений по выделению памяти на сессию ...
По логам память не используется более чем на 60%...
Демки УТ11 у вас нет случайно?
Нам она пока была без надобности... так что если только с установочных дисков из коробки доставать и обновлять до текущего релиза...
Демо-базу УТ-11 последних релизов можно взять на дисках ИТС ПРОФ.
Демки УТ11 у вас нет случайно?
Понимаю, что раз у вас приобретена УТиВСК2, то есть и купленная УТ11.
А вы Партнер фирмы 1С или нет?
Если партнер, на диске ИТС ПРОФ есть все посл. базы.