Тормозит УТ+CRM

Добрый день.


Настроены, но хочу отметить что еще до момента настройки ограничений на уровне записей база тормозила.


Долго открывается каждый раз.

Еще небольшое уточнение: формы и списки медленно отрываются у пользователей с неполными правами или и с полными тоже? Одновременно сколько пользователей работает,  или это происходит даже если работает один пользователь?

Поддержу целиком и полностью    У нас такая же проблема. И с ней мы мучаемся с начала года - все ждем ту самую платформу которая изменит нашу жизнь %)

Вроде бы проблема в Платформе 8.3 в которой сильно просела производительность, об этом по слухам заявлял Гилев, однако я понимаю если бы тормозили какие нибудь расчеты себестоимости или проведение документов с формированием отчетности - так не же, дико медленно открываются именно формы списков документов, сам документ и пр.
Если попробовать что то изменить в спр Пользователя и сохранить - то на это действие может уйти до 60 сек.
Подтверждаю что с полными правами и с ограниченными - очень медленно открываются формы.

Однако хочу заметить что в толстом клиенте - работает пошустрее, но у нас не все могут работать в толстом клиенте..

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, какие именно формы списков и документов работают медленнее всего?

Про письма отвечали уже на форуме- к сожалению пока ничего сделать не можем. Ждем...
http://rarus.ru/forum/forum14/topic6263/

Уточнила у разработчиков, вот их ответ:

"Проблемы при открытии форм могут быть разные, давайте попробуем обсудить их по отдельности.

Причин медленного открытия может быть две:

1. Медленная генерация элементов формы из-за большого их количества;
2. Большое число обращений к базе при создании формы.

На первое мы ни как не можем повлиять, т.к. здесь сказываются быстродействие самой платформы и компьютера. Вполне может быть, что на платформе 8.3 отрисовка стала медленнее, мы не проводили специальных исследований (лучше смотреть источники типа сайта Гилева).
Судя по отзывам проблема именно в этом, т.к. медленно открываются большие сложные формы. При этом как наши, так и типовые формы УТ11. Например, в УТиВСК формы Номенклатуры и Контрагентов типовые.

При открытии форм мы стараемся минимизировать обращения к базе, но поскольку формы сложные и насыщенные доп. элементами, вызовов все равно много. Например, при открытии События подтягивается связка с бизнес-процессом - это дополнительные запросы к ИБ, без них не обойтись. И ускорить это можно только отказавшись от подобных возможностей. В подобных переработанных нами формах действительно открытие несколько дольше, но мы не замечали что значительно дольше типовых.
Мы замечали что первый раз за сеанс форма открывается дольше, но потом элементы кешируются и и повторное открытие проходит заметно быстрее.

Разработчики просили уточнить примерную конфигурацию компьютеров пользователей.
У нас нет проблем с медленным открытием каких либо форм.
Наши конфигурации не бюджетные, но и не особо мощные: Процессор i5, 4-8 Гб ОЗУ, обычный диск (не SSD).

Также неоднократно замечали, что работа в 1С подтормаживает из-за Антивирусов.

Если работать не в терминале, а по сети так же долго работает?
Может быть в целом будет быстрее?
С новыми письмами проблем не должно быть, проблема при открытии или пересылке при наличии большого объема текста, как писала выше Мария (проблема самой платформы).

Уточните еще такой момент, пользователи работают в Тонком клиенте или в Толстом (управляемое приложение)?

У вас есть возможность в том же режиме использования установить демо-базу УТ11 и проверить там открытие этих же форм (типовых)? Настроив  при этом  ограничения доступа так же как и в УТиВСК

Файловый вариант пытаемся организовать... идет выгрузка dt. Если взлетит...
Демки УТ11 у вас нет случайно?
Нам она пока была без надобности... так что если только с установочных дисков из коробки доставать и обновлять до текущего релиза...