Массовая рассылка
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Для работы с контактной информацией предназначен отчет "Отчет по контактной информации" в котором вы можете выбрать кого именно вы хотите анализировать.
Есть ли возможность настроить при заполнении по группе клиентов, что бы отбиральси не только рабочие e-mail, но и остальные эл. адреса клиента?
1) После того как отправили массовую рассылку, при входе в записанный документ рассылки, не видно список получателей письма.
2) У пользователей с ограниченными правами стоит в Правах доступа галочка "Проведение E-mail рассылок", а при формировании массовой рассылки выскакивает ошибка. Что еще нужно настроить в правах?
Прикрепленные файлы
Прикрепленные файлы
По вашим вопросам:
Есть ли возможность настроить при заполнении по группе клиентов, что бы отбиральси не только рабочие e-mail, но и остальные эл. адреса клиента?
При заполнении документа Рассылка электронных писем (я так понимаю о нём идет речь) имеется несколько заполнений по команде "Заполнить по группе клиентов" адреса электронной почты заполняются по следующему принципу: 1) если заполнен предопределенный вид контактной информации 2) если заполнен первый попавшийся email (в случае не заполненности предопределенного вида контактной информации). Если есть необходимость более точного заполнения (по конкретному виду контактной информации) рекомендуется использовать заполнение по сегменту или по результату отчета.
После того как отправили массовую рассылку, при входе в записанный документ рассылки, не видно список получателей письма.
В решении после начала выполнения рассылки отображаются созданные письма оп клиентам, но не сами клиенты, т.к. необходимости в этом нет. В сформированных письмам возможно просмотреть, как сам сформированный текст, так и понять отправлено ли письмо или нет.
После отбора, при нажатии на кнопку Отправить
Уточните, пожалуйста, какие действия вы выполняли? Спасибо!
Нам нужно видеть какой группе клиентов мы отправили письмо, а лучше наименование клиента. Такой возможности как я понимаю нет?!
Прикрепленные файлы
И как быть с данной ошибкой?
В какой момент возникает ошибка? Когда пытаетесь добавить клиента?
Нам нужно видеть какой группе клиентов мы отправили письмо, а лучше наименование клиента. Такой возможности как я понимаю нет?!
Уточните, пожалуйста, для чего вам это нужно? При создании рассылки выбирается группа клиентов (сегмент) по каким-то признакам. Далее создается документ рассылки и по каждому из таких клиентов высылается письмо. В самом документе Рассылка для понимания какая была выбрана аудитория рекомендуется писать комментарий. Далее по этому комментарию можно определить аудиторию. Опишите, пожалуйста, вашу задачу и в каком моменте вам снова необходимо обращаться к ранее полученному списку клиентов.
Спасибо!
"В решении после начала выполнения рассылки отображаются созданные письма оп клиентам, но не сами клиенты, т.к. необходимости в этом нет. "
Нам нужно видеть какой группе клиентов мы отправили письмо, а лучше наименование клиента. Такой возможности как я понимаю нет?!
Прикрепленные файлы
Да, Мария! Нам именно это и нужно! Если не выбирать из списка клиентов а вбить эл.адрес нескольких получателей, то адрес видно, а если делать отбор по группе, то эл. адреса не видно (скран я уже прикладывала).
Прикрепленные файлы