Не работает оборудование на одной лицензии, но работает на другой
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Уточните полное наименование программного продукта.
Прошу прощения. Альфа авто: Автосалон+Автозапчасти+Сервис
Уточните релиз конфигурации и подробное описание схемы работы (лучше со скринами).
У вас установлены два ключа защиты на разных компьютерах?
У меня два сервера. Сервер №1 и Сервер №2. На каждом расположена своя база и свой сервер защиты. Имеется локальная сеть. Когда по локальной сети, компьютер, на котором имеется какое-либо оборудование (сканер штрихкодов например) подхватывает лицензию с Сервера №1, то все работает, кроме этого оборудования. А если подхватывает лицензию с Сервера №2, то работает все. Вопрос почему? Может как-то перенастроить сервер №1? Может в конфиге что прописывается? Делаю все по инструкции.
Версия 4.1.01.11. Сильно изменена.
У меня два сервера. Сервер №1 и Сервер №2. На каждом расположена своя база и свой сервер защиты. Имеется локальная сеть. Когда по локальной сети, компьютер, на котором имеется какое-либо оборудование (сканер штрихкодов например) подхватывает лицензию с Сервера №1, то все работает, кроме этого оборудования. А если подхватывает лицензию с Сервера №2, то работает все. Вопрос почему? Может как-то перенастроить сервер №1? Может в конфиге что прописывается? Делаю все по инструкции.
В ААА ред.4 Система управления оборудованием организована таким образом, что при запуске конфигурации драйвера обновляются с того сервера защиты, к которому идет обращение в данный момент.
Система защиты от 1С-Рарус позволяет размещать ключи защиты на одном компьютере. Поэтому я полагаю самым оптимальным способом будет разместить ваши ключи защиты в одном месте.
Версия 4.1.01.11. Сильно изменена.
У меня два сервера. Сервер №1 и Сервер №2. На каждом расположена своя база и свой сервер защиты. Имеется локальная сеть. Когда по локальной сети, компьютер, на котором имеется какое-либо оборудование (сканер штрихкодов например) подхватывает лицензию с Сервера №1, то все работает, кроме этого оборудования. А если подхватывает лицензию с Сервера №2, то работает все. Вопрос почему? Может как-то перенастроить сервер №1? Может в конфиге что прописывается? Делаю все по инструкции.
Система защиты от 1С-Рарус позволяет размещать ключи защиты на одном компьютере. Поэтому я полагаю самым оптимальным способом будет разместить ваши ключи защиты в одном месте.
Это невозможно. Все работало всегда. Пару недель назад перестали раздаваться лицензии, пришлось переустановить систему защиты, и после этого перестало работать оборудование.
Перенастраивали систему защиты на сервере 1 или на обоих серверах.
Это невозможно. Все работало всегда. Пару недель назад перестали раздаваться лицензии, пришлось переустановить систему защиты, и после этого перестало работать оборудование.
Только на Сервере №1. Второй сервер благо работает без сбоев пока.
Система защиты и управления оборудованием в Альфа-авто ред.4 разработана таким образом, что при запуске конфигурации файл config.xml в папке CommomProtect на сервере и файл config.xml в папке LocalProtect на локальной машине обмениваются данными.
Т.е. в вашем случае, config.xml постоянно перезаписывается данными или с сервера 1 или с сервера 2.
Если просто скопировать этот файл с сервера 2 на сервер 1, то нельзя гарантировать работоспособность всей системы в целом, могут проявиться еще какие-либо сбои, какие именно предугадать невозможно, так как ситуация нештатная.
Только на Сервере №1. Второй сервер благо работает без сбоев пока.
Т.е. в вашем случае, config.xml постоянно перезаписывается данными или с сервера 1 или с сервера 2.
Если просто скопировать этот файл с сервера 2 на сервер 1, то нельзя гарантировать работоспособность всей системы в целом, могут проявиться еще какие-либо сбои, какие именно предугадать невозможно, так как ситуация нештатная.
Светлана, я Вас понял. Еще один вопрос. Где можно найти описание файла Config.xml?
Мы не можем предоставить такое описание.
Светлана, я Вас понял. Еще один вопрос. Где можно найти описание файла Config.xml?
http://АДРЕССЕРВЕРА:15201/
То тот, на котором все работает, открывается. А тот где не работает, не открывается. Просто Невозможно отобразить страницу. Может это будет подсказкой?!
Хм. Ну тогда как мне понять что мой конфиг не правильный?
Мы не предоставляем описание внутреннего кода программы. Вместе с поставкой предоставляется Руководство пользователя.
Кстати, если перейти по адресу
http://АДРЕССЕРВЕРА:15201/
То тот, на котором все работает, открывается. А тот где не работает, не открывается. Просто Невозможно отобразить страницу. Может это будет подсказкой?!
Веб отчет, который открывается с использованием порта 15201 говорит только о том, что у Вас установлен Сервер программного лицензирования конфигураций, который используется для Альфа-авто ред. 5.
Если Вы не используете конфигурацию Альфа-авто ред.5, значит нужно удалить эту программу.
Для Альфа-авто ред.4 веботчет нужно просматривать, используя порт 11998 и 11999.
Кстати, если перейти по адресу
http://АДРЕССЕРВЕРА:15201/
То тот, на котором все работает, открывается. А тот где не работает, не открывается. Просто Невозможно отобразить страницу. Может это будет подсказкой?!
Если Вы не используете конфигурацию Альфа-авто ред.5, значит нужно удалить эту программу.
Для Альфа-авто ред.4 веботчет нужно просматривать, используя порт 11998 и 11999.
Причем написано, что без ограничений по количеству подключаемого оборудования.
Прикрепленные файлы
С использованием этих портов все просматривается.
Причем написано, что без ограничений по количеству подключаемого оборудования.
Все правильно, для каждой модели оборудования не нужно использовать отдельную лицензию. Лицензии выделяются для каждого подключения.
С использованием этих портов все просматривается.
Причем написано, что без ограничений по количеству подключаемого оборудования.
Прикрепленные файлы
Светлана, при всем моем уважении, мы ведем пустую болтовню. Лицензия у нас работает, через порт 11999 я вижу все компы, что используют эту лицензию. Но оборудование не работает. Что мне нужно проверить? Может что-то до установить? Может dll какой не хватает? Как это узнать? Вот прикрепляю инструкцию, что мне прислали ваши специалисты. Все было сделано по ней. Причем не однократно.
В Альфа-авто ред. 4 не предусмотрен такой формат работы, чтобы можно было переключаться без потерь между двумя серверами защиты, т.к. перезаписываются с сервера подключения данные об используемом оборудовании на этом сервере.
Рекомендации я уже дала выше: установите все ключи защиты на одном сервере защиты. Или организуйте подключение конкретного пользователя с конкретного компьютера к конкретному серверу без переключения.
Или организуйте подключение конкретного пользователя с конкретного компьютера к конкретному серверу без переключения.
Или организуйте подключение конкретного пользователя с конкретного компьютера к конкретному серверу без переключения.
В Альфа-авто ред. 4 не используется автоматический поиск сервера защиты, соответственно пользователи переключаются между серверами защиты вручную.
Или организуйте подключение конкретного пользователя с конкретного компьютера к конкретному серверу без переключения.
Я уже слышал это, но каждое утро, когда люди приходят на свои рабочие места и включают компьютеры, автоматически подключается к лицензии с неработоспособным оборудованием. Хотя накануне программа работа с лицензией от другого сервера. Как это объяснить?
Добрый день.
Ознакомьтесь с рекомендациями в этой .