Ключ на windows 10

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
RSS
Добрый день!
Не получается установить драйвер ключа защиты для CRM на операционную систему Windows 10.
Система не может определить тип устройства.
Вышли ли обновленные драйвера?
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.
Актуальные драйвера выложены по ссылке
Проверьте как отображаются ключи в диспетчере устройств. Должны отображаться как "Ключи защиты СЛК USB".
Интересующийся
Добрый день!
После установки драйверов по Вашей ссылке, ключ отображается как "Ключи защиты СЛК USB".
Проблема возникает при запуске конфигурации CRM, программа просить ввести путь к ключу, по умолчанию указан путь "C:\ProgramData\Protect\LocalProtect". Но при установке из ключа из диска возникает следующая ситуация:

Прикрепленные файлы

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.
Порядок установки такой:
1. Из дистрибутива развернуть шаблоны конфигурации,
2. Из дистрибутива развернуть систему защиты, вместе с системой защиты устанавливается драйвер для ключа защиты.
3. Если драйвер ключа защиты старый (например, 9.1), тогда скачать актуальную версию драйвера с нашего сайта, по ссылке приведенной выше. Вынуть ключ защиты, запустить драйвер. Выбрать пункт Удалить старый драйвер ключа (нажать кнопку Удалить). Запустить драйвер снова, установить актуальный драйвер (кнопка Установить).
4. Вставить ключ. В Диспетчере устройств он отображается как Ключи защиты СЛК USB.
5.Далее при запуске новой или старой базы, драйвер устанавливаться не должен. Откроется обработка Управление лицензированием, в которой нужно указать имя компьютера. на котором установлен ключ защиты.
Интересующийся
При Выборе пункта "Удалить старый драйвер ключ" тоже возникает ошибка.. "Ошибка доступа к файлу"
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.
Актуальная версия драйвера доступна по ссылке
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С