17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

На сервере SERVER1C не найден запрашиваемый ключ Общепит 3.0

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
RSS
Добрый день

Сегодня при запуске 1С Общепит 3.0 возникла следущая ошибка

[07.06.2016 17:53:18]: 1С:Предприятие 8. Общепит
На сервере SERVER1C не найден запрашиваемый ключ
Код ошибки = 10034 (URL = *LOCAL)

Windows обновился только через штатное обновление. Компьютер опечатан - на гарантии - железо не менялось.
Компьютер Windows Server 2012 R2.


Версия: 2.0.0.125, Порт: 15200
Ключей: 2, СЛК: - , Подключений: 0

Внедрение только началось а ужэ лицензии нужно переактивировать ...

Или что делать ?
Декоративное изображение 4
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.
В данном случае нужно обратиться за дополнительным пин-кодом.
Для того, чтобы разобраться в том, что послужило причиной порчи ключа, необходимо сформировать логи. Для этого в
браузере в адресной строке набрать http://127.0.0.1:15201/debug илиhttp://localhost:15201/debug, затем прислать результаты на линию техподдержки food@rarus.ru.
Возможно причина кроется в изменении сетевого адаптера или МАС-адреса.
Рекомендую установить актуальную версию Сервера программного лицензирования конфигураций 2.0.0.135, которая располагается по ссылке.
Интересующийся
Спасибо за оперативность, обновил сервер лицензирования. Выслал лог на указанный почтовый ящик. Так же указал какие рег номера и коды активации больше не актуальны. Очень ждем ответ.  
Интересующийся
Все разрешилось спасибо !
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Дмитрий Рудаков написал:
Все разрешилось спасибо !
Поделитесь с пользователями, как разрешилось? Помог новый Сервер лицензирования?
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С