На сервере SERVER1C не найден запрашиваемый ключ Общепит 3.0

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
На сервере SERVER1C не найден запрашиваемый ключ Общепит 3.0
 
Добрый день

Сегодня при запуске 1С Общепит 3.0 возникла следущая ошибка

[07.06.2016 17:53:18]: 1С:Предприятие 8. Общепит
На сервере SERVER1C не найден запрашиваемый ключ
Код ошибки = 10034 (URL = *LOCAL)

Windows обновился только через штатное обновление. Компьютер опечатан - на гарантии - железо не менялось.
Компьютер Windows Server 2012 R2.


Версия: 2.0.0.125, Порт: 15200
Ключей: 2, СЛК: - , Подключений: 0

Внедрение только началось а ужэ лицензии нужно переактивировать ...

Или что делать ?
Изменено: Дмитрий Рудаков - 07.06.2016 07:10:52
 
Добрый день.
В данном случае нужно обратиться за дополнительным пин-кодом.
Для того, чтобы разобраться в том, что послужило причиной порчи ключа, необходимо сформировать логи. Для этого в
браузере в адресной строке набрать http://127.0.0.1:15201/debug илиhttp://localhost:15201/debug, затем прислать результаты на линию техподдержки food@rarus.ru.
Возможно причина кроется в изменении сетевого адаптера или МАС-адреса.
Рекомендую установить актуальную версию Сервера программного лицензирования конфигураций 2.0.0.135, которая располагается по ссылке.
 
Спасибо за оперативность, обновил сервер лицензирования. Выслал лог на указанный почтовый ящик. Так же указал какие рег номера и коды активации больше не актуальны. Очень ждем ответ.  
 
Все разрешилось спасибо !
 
Цитата
Дмитрий Рудаков написал:
Все разрешилось спасибо !
Поделитесь с пользователями, как разрешилось? Помог новый Сервер лицензирования?
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С