Установка Системы защиты конфигурации на новый сервер. Управление Аптекой 1.50.25.01

Код
ОШИБКА при синхронизации с сервером защиты Устройство не готово: - не включен компьютер [ALIMURADOV-HP] или с ним нет связи. Возможная причина - установленное программное обеспечение (firewall) блокирует сетевое соединение.

Сотрудник 1С-Рарус

01.11.2016 в 10:37

#2

Добрый день.
В конфигурации Управление Аптекой 1.50.25.01 используется старая система защиты (отображается в установленных программах"1С-Рарус: Система зищиты и сервер управления оборудованием" и в службах "Сервер защиты").
Старую систему защиту нужно установить из актуального дистрибутива (полного комплекта для установки конфигурации).

Абдул Баширов

Партнер

01.11.2016 в 10:56

#3

Цитата
Светлана Рожок написал: Добрый день. В конфигурации Управление Аптекой 1.50.25.01 используется старая система защиты (отображается в установленных программах"1С-Рарус: Система зищиты и сервер управления оборудованием" и в службах "Сервер защиты"). Старую систему защиту нужно установить из актуального дистрибутива (полного комплекта для установки конфигурации).

Цитата

Светлана Рожок написал:
Добрый день.
В конфигурации Управление Аптекой 1.50.25.01 используется старая система защиты (отображается в установленных программах"1С-Рарус: Система зищиты и сервер управления оборудованием" и в службах "Сервер защиты").
Старую систему защиту нужно установить из актуального дистрибутива (полного комплекта для установки конфигурации).

Установил систему защиты из полного комплекта поставки. Благо нашел её.
Когда в качестве сервера защиты устанавливаю адрес нового сервера выдается ошибка.

Код
ОШИБКА при синхронизации с сервером защиты Файл с именем [RarusFirstStartSetup.exe] не найден!

Абдул Баширов

Партнер

01.11.2016 в 11:07

#4

Также ругается на отсутствие компоненты V8UA.DLL, фа1л config.xml

Прикрепленные файлы

2016-11-01_11-05-57.png 9.41 КБ

Светлана Рожок

Сотрудник 1С-Рарус

01.11.2016 в 11:17

#5

Добрый день.
Посмотрите решение проблемы в этой теме.
Только я посоветую не удалять папку Protect, а переименовать ее.

Абдул Баширов

Партнер

01.11.2016 в 11:24

#6

Цитата
Светлана Рожок написал: Добрый день. Посмотрите решение проблемы http://rarus.ru/forum/forum7/topic2601/#message14182 в этой теме . Только я посоветую не удалять папку Protect, а переименовать ее.

Я находил эту ветку. И не однократно повторял, все действия описанные там, увы результат тот же.
ОСЬ Win10.

Светлана Рожок

Сотрудник 1С-Рарус

01.11.2016 в 11:28

#7

Цитата
Абдул Баширов написал: Также ругается на отсутствие компоненты V8UA.DLL, фа1л config.xml

1. Есть данная компонента V8UA.DLL в папке CommonProtect на сервере защиты и в папке LocalProtect на локальном компьютере?
2. Вы пробовали зарегистрировать данную компоненту вручную? Какой результат?

Абдул Баширов

Партнер

01.11.2016 в 11:35

#8

Цитата

Светлана Рожок написал:

Цитата
Абдул Баширов написал: Также ругается на отсутствие компоненты V8UA.DLL, фа1л config.xml

1. Есть данная компонента V8UA.DLL в папке CommonProtect на сервере защиты и в папке LocalProtect на локальном компьютере?
2. Вы пробовали зарегистрировать данную компоненту вручную? Какой результат?

1. В папке CommonProtect есть, в папке LocalProtect нету.
2. нет не пробовал. А где надо регистрировать ее? На сервере или на локальных компьютерах?

Светлана Рожок

Сотрудник 1С-Рарус

01.11.2016 в 11:46

#9

Цитата

Абдул Баширов написал:

Цитата

Светлана Рожок написал:

Цитата
Абдул Баширов написал: Также ругается на отсутствие компоненты V8UA.DLL, фа1л config.xml

1. Есть данная компонента V8UA.DLL в папке CommonProtect на сервере защиты и в папке LocalProtect на локальном компьютере?
2. Вы пробовали зарегистрировать данную компоненту вручную? Какой результат?

1. В папке CommonProtect есть, в папке LocalProtect нету.
2. нет не пробовал. А где надо регистрировать ее? На сервере или на локальных компьютерах?

Попробуйте скопировать ее на локальный компьютер в LocalProtect и зарегистрировать вручную.

Абдул Баширов

Партнер

01.11.2016 в 12:18

#10

Зарегистрировал вручную. Теперь осталась ошибка.

Код
ОШИБКА при синхронизации с сервером защиты Устройство не готово: - не включен компьютер [ALIMURADOV-HP] или с ним нет связи. Возможная причина - установленное программное обеспечение (firewall) блокирует сетевое соединение.

Код

ОШИБКА при синхронизации с сервером защиты
Устройство не готово: - не включен компьютер [ALIMURADOV-HP] или с ним нет связи.
Возможная причина - установленное программное обеспечение (firewall) блокирует сетевое соединение.

Брандмауэр точно отключён.
Станно. Куда бы еще копнуть.

Светлана Рожок

Сотрудник 1С-Рарус

01.11.2016 в 13:00

#11

Цитата

Абдул Баширов написал:
Зарегистрировал вручную. Теперь осталась ошибка.

Код

 ОШИБКА при синхронизации с сервером защиты
Устройство не готово: - не включен компьютер [ALIMURADOV-HP] или с ним нет связи.
Возможная причина - установленное программное обеспечение (firewall) блокирует сетевое соединение.

Брандмауэр точно отключён.
Станно. Куда бы еще копнуть.

Проверьте общий доступ к папке Protect на сервере.
Проверьте отключен ли антивирус.
Проверьте открыты ли порты 11998 и 11999.
Попробуйте при подключении указать не имя компьютера, а IP адрес.
Попробуйте сформировать веб-отчет на локальной машине http:\\<сервер защиты>:11998.

Абдул Баширов

Партнер

01.11.2016 в 13:47

#12

Цитата

Светлана Рожок написал:

Цитата

Абдул Баширов написал:
Зарегистрировал вручную. Теперь осталась ошибка.

Код

  ОШИБКА при синхронизации с сервером защиты
Устройство не готово: - не включен компьютер [ALIMURADOV-HP] или с ним нет связи.
Возможная причина - установленное программное обеспечение (firewall) блокирует сетевое соединение.

Брандмауэр точно отключён.
Станно. Куда бы еще копнуть.

Проверьте общий доступ к папке Protect на сервере.
Проверьте отключен ли антивирус.
Проверьте открыты ли порты 11998 и 11999.
Попробуйте при подключении указать не имя компьютера, а IP адрес.
Попробуйте сформировать веб-отчет на локальной машине http:\\<сервер защиты>:11998.

К папке Protect доступ открыт.
Антивируса вообще нет, на сервере
Порты открыты все,
По IP ситуация та же.
http:\\<сервер защиты>:11998 по этому адресу отчет успешно формируется.

При запуске опять ошибка на то что не найден файл RarusFirstStartSetup.exe. Скопировал его из папки CommonProtect старого сервера в аналогичную папку нового сервера. Вроде как ключи подхватились. Соответственно вопрос, почему при установке в папке CommonProtect не ставится файл RarusFirstStartSetup.exe.

Светлана Рожок

Сотрудник 1С-Рарус

01.11.2016 в 15:09

#13

Цитата

Абдул Баширов написал:

Цитата

Светлана Рожок написал:

Цитата

Абдул Баширов написал:
Зарегистрировал вручную. Теперь осталась ошибка.

Код

   ОШИБКА при синхронизации с сервером защиты
Устройство не готово: - не включен компьютер [ALIMURADOV-HP] или с ним нет связи.
Возможная причина - установленное программное обеспечение (firewall) блокирует сетевое соединение.

Брандмауэр точно отключён.
Станно. Куда бы еще копнуть.

Проверьте общий доступ к папке Protect на сервере.
Проверьте отключен ли антивирус.
Проверьте открыты ли порты 11998 и 11999.
Попробуйте при подключении указать не имя компьютера, а IP адрес.
Попробуйте сформировать веб-отчет на локальной машине http:\\<сервер защиты>:11998.

К папке Protect доступ открыт.
Антивируса вообще нет, на сервере
Порты открыты все,
По IP ситуация та же.
http:\\<сервер защиты>:11998 по этому адресу отчет успешно формируется.

При запуске опять ошибка на то что не найден файл RarusFirstStartSetup.exe. Скопировал его из папки CommonProtect старого сервера в аналогичную папку нового сервера. Вроде как ключи подхватились. Соответственно вопрос, почему при установке в папке CommonProtect не ставится файл RarusFirstStartSetup.exe.

Отключены брандмауэр и антивирус на локальном компьютере, на котором возникает ошибка?
Вы устанавливали систему защиты на новом сервере из актуального дистрибутива?
Запускаете актуальный релиз конфигурации?