Сервер защиты не видит ключ УАТ

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
RSS
Добрый день.
Есть ключ защиты УАТ на 10 пользователь. Но сервер защиты его не видит. Проверял через IE, там просто информация по серверу защиты, ключа нет.
В диспетчере устроив он определен. Сперва напротив него стоял вопрос, но после удаления, перезагрузки и установки драйвера снова, он определился нормально.
Утилита KeyChek показывает, что ключ есть.

Что еще можно сделать, что бы сервер подхватил ключ?

Еще вопрос по утилите ConfUtil3.exe - есть ли какая нибудь справка/документация. Не знаю, была ли документация в комплекте поставки, сейчас неизвестность где он.
Что бы ключ заработал достаточно и настроек, которые устанавливаются при установке?
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Виктор Пыженко написал:
Добрый день.
Есть ключ защиты УАТ на 10 пользователь. Но сервер защиты его не видит. Проверял через IE, там просто информация по серверу защиты, ключа нет.
В диспетчере устроив он определен. Сперва напротив него стоял вопрос, но после удаления, перезагрузки и установки драйвера снова, он определился нормально.
Утилита KeyChek показывает, что ключ есть.

Что еще можно сделать, что бы сервер подхватил ключ?

Еще вопрос по утилите ConfUtil3.exe - есть ли какая нибудь справка/документация. Не знаю, была ли документация в комплекте поставки, сейчас неизвестность где он.
Что бы ключ заработал достаточно и настроек, которые устанавливаются при установке?
Добрый день.
Укажите полное наименование программного продукта, релиз конфигурации и платформы, версию системы защиты.
Приложите скриншоты, описывающие данную ситуацию.
Интересующийся
Цитата
Светлана Рожок написал:
Цитата
Виктор Пыженко  написал:
Добрый день.
Есть ключ защиты УАТ на 10 пользователь. Но сервер защиты его не видит. Проверял через IE, там просто информация по серверу защиты, ключа нет.
В диспетчере устроив он определен. Сперва напротив него стоял вопрос, но после удаления, перезагрузки и установки драйвера снова, он определился нормально.
Утилита KeyChek показывает, что ключ есть.

Что еще можно сделать, что бы сервер подхватил ключ?

Еще вопрос по утилите ConfUtil3.exe - есть ли какая нибудь справка/документация. Не знаю, была ли документация в комплекте поставки, сейчас неизвестность где он.
Что бы ключ заработал достаточно и настроек, которые устанавливаются при установке?
Добрый день.
Укажите полное наименование программного продукта, релиз конфигурации и платформы, версию системы защиты.
Приложите скриншоты, описывающие данную ситуацию.

Windows Server 2012 R2 Sandart
Конфигурация "Управление автотранспортом, редакция 2.0 (2.0.3.6)"
Платформа "1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.90)"
Версия системы защиты 1.1.3.987
Версия драйвера 10.1.9.632.

Прикрепленные файлы

Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Виктор Пыженко написал:
Цитата
Светлана Рожок  написал:
Цитата
Виктор Пыженко  написал:
Добрый день.
Есть ключ защиты УАТ на 10 пользователь. Но сервер защиты его не видит. Проверял через IE, там просто информация по серверу защиты, ключа нет.
В диспетчере устроив он определен. Сперва напротив него стоял вопрос, но после удаления, перезагрузки и установки драйвера снова, он определился нормально.
Утилита KeyChek показывает, что ключ есть.

Что еще можно сделать, что бы сервер подхватил ключ?

Еще вопрос по утилите ConfUtil3.exe - есть ли какая нибудь справка/документация. Не знаю, была ли документация в комплекте поставки, сейчас неизвестность где он.
Что бы ключ заработал достаточно и настроек, которые устанавливаются при установке?
Добрый день.
Укажите полное наименование программного продукта, релиз конфигурации и платформы, версию системы защиты.
Приложите скриншоты, описывающие данную ситуацию.
Windows Server 2012 R2 Sandart
Конфигурация "Управление автотранспортом, редакция 2.0 (2.0.3.6)"
Платформа "1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.90)"
Версия системы защиты 1.1.3.987
Версия драйвера 10.1.9.632.
В веботчете информация по ключу отобразится, когда будет хоть одно подключение.
Интересующийся
Есть еще один ключ на 50 лицензий, но другом сервере. Там информация отображается даже без подключения.
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Виктор Пыженко написал:
Есть еще один ключ на 50 лицензий, но другом сервере. Там информация отображается даже без подключения.
Приложите скриншоты.
А вы уже пробовали подключиться к этому ключу на 10 пользователей?
Интересующийся
К сожалению, сейчас уже не сделаю скриншота на работающем ключе без пользователей.

Но попытки подключиться к ключу на 10 пользователей были... 1с ругалась, что не удалось загрузить внешнюю компоненту.

Есть какая нибудь инструкция/документация по настройке?
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Виктор Пыженко написал:
К сожалению, сейчас уже не сделаю скриншота на работающем ключе без пользователей.

Но попытки подключиться к ключу на 10 пользователей были... 1с ругалась, что не удалось загрузить внешнюю компоненту.

Есть какая нибудь инструкция/документация по настройке?
Добрый день.
Общие вопросы по установке системы защиты описаны в Руководстве пользователя, которое поставляется вместе с коробкой.
Если вы предоставите подробное описание ошибки или скриншот ошибки, то эта проблема будет решаться в рамках форума.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С