ошибка компоненты лицензирования

Добрый день.
Что изменили перед этим:
- обновили платформу 1С:Предприятие,
- установили другие программные продукты,
- обновляли систему защиты?

Светлана, ничего из перечисленного. На одном(моем) локальном компьютере установили другую версию платформы, но это было на прошлой неделе, все работали, и все работают в терминальном режиме, а там на сервере не меняли вообще ничего. Все пользователи работают под той же версией платформы, которая и была.
Это и озадачивает, да и ошибку такую не видели раньше.

Уточните, на компьютере, котором возникает ошибка, установили другую версию платформы? Для чего, запускаете другую конфигурацию?
Эта база файловая или клиент-серверная? На какой платформе запускаете Альфа-авто? Какая версия Сервера программного лицензирования?

Ошибка возникает у всех пользователей,они работают в терминальном режиме., 64-х битная. Я себе ( на своем компе, локально, неделю назад ) поставила 32- битную. Все, больше не делали вообще ничего. А ошибка у всех.
Конфигурацию платформы? Посоветовали 320битную для подключения кассового оборудования - экспериментирую на своем компе.
Платформа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.9.1850) База клиент- серверная.
Версия сервера программного лицензирования 2.0.0.160, пробовали ставить 2.0.2.265 - не помогло.

Помогите, у нас никто работать не может, а впереди выходные. Можно дистанционно подключиться.

Установите Установщик внешних компонент защиты v.8.2.1.605, который располагается по ссылке.