Windows Server 2008 R2, OpenKey: Ключ не найден

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Windows Server 2008 R2, OpenKey: Ключ не найден
 
Используем для работы Windows Server 2008 R2 и службу терминалов. Приобрели "Автоматизацию фрнчайзи" а так же CRM CORP, клю на 5 пользователей. Не удаётся активировать модуль CRM. Ошибка в ключе защиты.

Вот эту ссылку http://rarus.ru/forum/forum14/topic316/#message1284  читал, для решения проблемы ничего не дало.

В панели управления есть вкладка "ключи защиты 32 бита". Но у нас стоит Сервер 2008R2 - он бывает только 64 битный. Тем не менее программа управления ключами установилась в панель управления. На диске не нашел отдельных драйверов под 64 бита - так понимаю что инсталятор драйвера единый. Так же в диспетчере устройств ключи подсвечиваются жёлтым цветом. Насколько понимаю это говорит о какой-то проблеме. Только о какой. Скриншоты во вложении. XML файл ошибки - тоже. Как решить проблему?
 
Добрый день, Сергей!

Судя по вашему скрин-шоту, у вас не устнановлен драйвер для ключа защиты. При успешной его установке через команду Ключи защиты должен отображаться конкретный ключ - у вас ключ не найден. В дистрибутиве защиты CRM присутствуют драйвера как для 32 так и 64 разрядной ОС. Установите этот драйвер вручную через диспетчер устройств.
 
Помогло удаление драйвера, перезагрузка сервера(!) и повторная установка.
 
Практически аналогичная проблема.
Имеем Рарус CRM Проф 1.3.3.1 + Ключ на 5 пользователей

Один пользователь может войти без проблем. Для второго и следующих выдается ошибка "OpenKey: Ключ не найден" и "Превышено кол-во допустимых подключений". Логика говорит, что система не видит ключ на 5 пользователей.
Пришлите, пожалуйста, обновленную версию системы защиты на kasatkinaoa@abigroup.ru
 
Добрый день.
Скорее всего у Вас установлена Локальная система защиты.
Удалите систему защиты через Установку/Удаление программ, далее удалите папку Protect.
Я Вам вышлю инструкцию по установке и первому запуску сетевой системы защиты.
Следуя инструкции установите Сетевую систему защиты.
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С