Установка системы защиты: Ошибка установки. Код=3221225725

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

Установка системы защиты: Ошибка установки. Код=3221225725, Установка системы защиты: Ошибка установки. Код=3221225725

kenny

Заглянувший

Сообщений: 4 Регистрация: 11.05.2011

12.05.2011 17:05:26

Установка системы защиты: Ошибка установки. Код=3221225725
1С Управление автотранспортом, 8.1(сетевая на 5 рабочих мест)
1С установлена, стартует нормально, а при установки системы защиты для Автотранспорта такая ошибка.
Письмо на сайт по адресу: '1c@rarus.ru' отправлял, в аську писал, вторые сутки пошли, никто ничего не ответил

Яна Заверняева Посетитель Сообщений: 391 Регистрация: 16.04.2010	#2 12.05.2011 19:23:22 Здравствуйте. От какого релиза устанавливаете систему защиты? На сайте обновления update.rarus.ru скачайте последний релиз, и установите систему защиты от последнего релиза.

kenny

Заглянувший

Сообщений: 4 Регистрация: 11.05.2011

13.05.2011 11:17:49

Яна, Добрый день!
Защита устанавливается от релиза, который идет в комплекте поставки на диске: Упрвление автотранспортом, редакция 3.0.18.1. Для скачивания нового релиза зарегистрировались на сайте, рассмотрение заявки ДВА ДНЯ!!!! мы с Вами вопрос установки этого ПО решаем уже 3й день!!!! у нас есть и другие отраслевые решения 1С (не РАРУС) и ни разу не было ТАКИХ проблем с установкой!!!!! обязательно оставим отзыв о Вашем продукте и особенно об установке лицензии!!!!
На данный момент ситуация следующая: есть 2 ключа с надписями Master и Client 1CUAT, работать пользователи будут на терминальном сервере
Сейчас если заходит один пользователь в 1С:Управление автотранспортом, то уже другой пользователь терминального сервера при запуске получает ошибку:
OpenKey: Ключ уже используется
OpenKey: Ключ не найден.
OpenKey: The key of protection is not found .
Первый запустивший программу может открыть сколько угодно копий программы.
В чем теперь проблема??? надо скачать обновление и все заработает???
Наверняка мы не первый кто сталкивается с такой проблемой, проконсультируйтесь с коллегами. Очень ждем ответа!

Яна Заверняева Посетитель Сообщений: 391 Регистрация: 16.04.2010	#4 13.05.2011 11:38:50 Здравствуйте. Сообщите ваши координаты, чтобы мы могли с Вами связаться.

kenny

Заглянувший

Сообщений: 4 Регистрация: 11.05.2011

13.05.2011 11:54:40

Цитата
Яна Заверняева пишет: Здравствуйте. Сообщите ваши координаты, чтобы мы могли с Вами связаться.

Отправил в личку

kenny Заглянувший Сообщений: 4 Регистрация: 11.05.2011	#6 13.05.2011 14:23:13 Переустановка системы защиты новой версией решило все проблемы Спасибо

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее