Ошибка при инициализации компоненты лицензирования. Не найден файл внешней компоненты

Добрый день.
Используете ли вы какие либо другие конфигурации на данном кластере сервера 1С, помимо Альфа 5.1.10.09?
Служба Сервера 1С и Сервер программного лицензирования установлены на одном сервере?

Да, еще используются БП 2.0 и ЗУП 3.0.
Службы установлены на одном сервере.

Сергей, корректная работа конфигурации Альфа 5.1.10.09 не заявляется на платформе 1С версии 8.3.13.1513. Необходимый релиз платформы вы можете посмотреть в документации из файлов поставки конфигурации.

Для типовой конфигурации данная ошибка устраняется путем установки утилиты Установщик компонент защиты. Скачать утилиту можете по ссылке, там же в архиве находится инструкция по установке и подробное описание ошибок и их причины возникновения. Установщик необходимо запускать на сервере, на котором запускаются рабочие процессы кластера серверов 1С:Предприятие.  

Здравствуйте! Протестировали в течении некоторого времени утилиту, которую вы посоветовали. Мы несколько раз ее включали-выключали и обратили внимание, что когда включаем службу, то спустя день на определенных компьютерах перестает создаваться событие автоматически при звонке. Как только службу выключаем и перезапускаем 1с - ошибки такие не повторяются. Оставляли службу в выключенном состоянии около недели или двух и ошибки не повторялись. Как только снова включали службу, то на след. день снова ошибки, что не создается документ Событие автоматически. Не в курсе такой проблемы?

Добрый день.
Сергей, попробуйте обновиться до актуального релиза Альфа-Авто и воспроизвести проблему, используя платформу 1С версии не выше 8.3.10.

Да на платформе 8.3.10 я и так знаю, что будет работать, но на 8.3.10 не работают свежие релизы других конфигураций и это не решение.