Проблемы с лицензией
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Два сервера, связаны по сети. На одном сервер лицензирования установлен, другой рабочий соответственно. Не первый раз уже выдает такую ошибку:
При попытке связаться с сервером лицензирования видим:
Через браузер с рабочего сервера на сервер лицензирования заходит без проблем. Решается проблема перезагрузкой сервера, после начинает видеть лицензию.
Однако следует разобраться в причинах, за этим и обращаюсь. Куда копать?
Прикрепленные файлы
Вам необходимо на том компьютере, где работает агент 1с, провести установку внешней компоненты ( на установщик). На момент установки компоненты должен быть остановлен сам агент 1С и завершены все процессы 1С.
На всякий случай уточняю.
1. на том компьютере, где работает агент 1с, --- имеется в виду сервер приложений 1с, который стучит за лицензиями, так?
2. проблема носит непостоянный характер, то есть какое-то время работает нормально, потом ошибка. установка внешней компоненты решит в этом случае или дальше копать надо?
2) Да, установщик компонент должен решить эту ситуацию.
1. В руководстве администратора написано что внешнюю компоненту нужно ставить и на те компьютеры, что работают через тонкий клиент, или я неправильно понял и установки на сервер приложений 1с будет достаточно. Разъясните пожалуйста.
2. Пользователи работают через тонкий клиент. Один сеанс=одна лицензия?
3. Поддержка по телефону на выходных недоступна?
Установка компоненты должна выполнятся на тех компьютерах, где выполняется
рабочий процесс системы 1С:Предприятие:
На компьютере сервера приложений для клиент-серверных баз.
На компьютерах, где запускается клиентское приложение (тонкий / толстый клиент).
На компьютере, где работает веб-сервер, при публикации на нем файловых баз
2) Да
3) Да, недоступна.
Загрузчик компонент необходимо ставить, если возникает ошибка запуска решения с соответствующей формулировкой примерно следующего смыслового содержания "Ошибка инициализации внешней компоненты" (возможны различные варианты). Ошибка, в свою очередь, возникает в случае конфликта компонент. В частности, для клиент-серверного режима работы баз это характерно, если в кластере размещены отраслевые решения с разными версиями компонент (или несколько баз одной конфигурации, но разных релизов и там, соответственно, тоже разные компоненты). Загрузчик компонент должен разрешить этот конфликт. Как вариант решения этой проблемы - это выделение базы (проблемной) в отдельный кластер на этом же сервере 1С.