Перезапуск службы 1С

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Интересующийся
RSS
Доброго дня! Конфигурация УЦБ. База недавно переехала на новый сервер. Но практически каждый день появляется ошибка - Ошибка при инициализации компоненты лицензирования. Помогает перезапуск службы 1С. Как вылечить?
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.
Пожалуйста, укажите версии сервера лицензирования и компоненты лицензирования.
Интересующийся
СЛК - Версия: 2.0.12.397, компонента во вложениях.

Пока что проблема ушла, оказывается слетел ежедневный перезапуск службы 1С. Настроил, сейчас пока полет нормально.

Прикрепленные файлы

Интересующийся
Цитата
написал:
Добрый день.
Пожалуйста, укажите версии сервера лицензирования и компоненты лицензирования.
Указал Проблема все таки вернулась. Сегодня служба 1с перезапускалась, однако в середине дня вылезла ошибка опять. Прошу помощи.
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.
Сергей, вы используете систему защиты СЛК или 1С-Рарус? Пожалуйста, предоставьте скриншот веб-отчета сервера лицензирования.
Интересующийся
Интересующийся
https://ibb.co/CQk7dMF
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.
Сергей, служба установщика внешних компонент защиты установлена на сервере 1С, там же где запущена служба агента сервера 1с? Пожалуйста, предоставьте скриншот из предприятия 1С, обработка управление лицензированием -> информация о параметрах лицензирования.

Так же вам необходимо обновить сервер лицензирования до актуальной версии.
Интересующийся
Сервер лицензирования сегодня обновлю, был в отпуске. По поводу скрина:

https://ibb.co/Hzd2Byd
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый вечер!
Судя по скриншоту, у вас не актуальная версия компоненты защиты. Необходимо актуализировать компоненту на сервере 1С с помощью установщика, в архиве есть инструкция .
Интересующийся
Вчера поставил актуальный сервер и компоненту. Ситуация по ходу не изменилась, сегодня уже один раз точно сообщение выскакивало и службу приходилось перезапускать. Как еще можно исправить ситуацию?
Интересующийся
Определенная странность. Вчера при установке компоненты:
https://ibb.co/Y7ygQvF

Сегодня посмотрел, версия компоненты не изменилась на актуальную. То есть, установщик определяет как актуальную, а вот программа как неактуальную.
https://ibb.co/58hdwgS

Что не так сделал?
Сотрудник 1С-Рарус
Установщик нужно ставить на сервере 1С. Из инструкции к установщику внешних компонент защиты:

Установщик необходимо запускать на сервере, на котором запускаются рабочие
процессы кластера серверов 1С:Предприятие.
Перед запуском установщика необходимо закрыть все клиентские приложения
размещенные на Сервере 1С, остановить службу «Агент сервера 1С:Предприятие».
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С