как правильно настроить раздачу нескольких многопользовательских ключей CRM?

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Есть два сервера, на которых установлено по одному USB ключу (10 р.м. CRM) + есть три USB-ключа однопользовательских.
Версия сервера лицензирования (или ключа): 2.0.0.69
Как правильно настроить раздачу лицензий от нескольких многопользовательских ключей CRM (конфигурация УПП+CRM CORP 8.2) ?
Чем определяется время жизни (использования) одной лицензии ключа, есть ли в настройках тайм-аут для её освобождения после заверщения программы пользователем (толстый клиент)?
При установке двух ключей по 10рм на один сервер - толстый клиент стал занимать два лицензии( по одной лицензии на каждом из ключей). Где покапаться в настройках?
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
>>>Есть два сервера, на которых установлено по одному USB ключу (10 р.м. CRM) + есть три USB-ключа однопользовательских.
>>>Как правильно настроить раздачу лицензий от нескольких многопользовательских ключей CRM (конфигурация УПП+CRM CORP 8.2)
Если вы хотите использовать 2 сервера с отдельным ключом на каждом, то есть 2 варианта:
1. Первым 10-ти пользователям жестко задать в настройках сервера лицензирования - работу с первым сервером, остальным 10-ти пользователям - работу со вторым сервером.

2. Если в настройках сервера лицензирования указать авто-поиск сервера, то проблем с распределением лицензий быть не должно. Единственное, больше времени будет занимать запуск решения. Т.к. будет происходить поиск ключей и свободных лицензий по всем серверам

>>>Чем определяется время жизни (использования) одной лицензии ключа, есть ли в настройках тайм-аут для её освобождения после заверщения программы пользователем (толстый клиент)?
Если не было некорректного завершения программы или зависания программы, то лицензии должны освобождаться сразу по завершению работы.

>>>При установке двух ключей по 10рм на один сервер - толстый клиент стал занимать два лицензии( по одной лицензии на каждом из ключей). Где покапаться в настройках?
Данная проблема на последней версии сервера лицензирования не воспроизводится. Необходимо обновить Сервер лицензирования.
Последнюю версию можно скачать тут http://rarus.ru/downloads/2553/
Пользователь ПП
какой приоритет выбора лицензии (ключа) при подключении толстого клиента?
вопрос связан с тем, что при установленном локальном аппаратном USB ключе, почему-то занимается лицензия на сетевом аппаратном USB.
есть настройки, которые регулируют подключение?
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.

Если на компьютере не установлен сервер лицензирования, то ключик, воткнутый в данный компьютер не будет найден.
Если вы хотите на компьютере использовать локальный ключ, то вам необходимо установить на данном компьютере сервер лицензирования и в решении в настройках адреса сервера лицензирования указать самый верхний пункт - Подключиться к локальному серверу лицензирования.
Пользователь ПП
спасибо за ответы.
Если было некорректного завершения программы или зависания программы, то как освобождаются лицензии?
Есть каки-то настройки автоматического завершения по тайм-ауту или только ручное вмешательство?
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.

При некорректном завершении программы, лицензии на сервере через примерно 10 минут становятся условно занятыми. И при попытке др.пользователя получить лицензию, если на сервере больше нет свободных лицензий, условно занятая лицензия выдается этому пользователю.
Если в течении 3 часов не было запроса на получение этой лицензии, то она должна автоматически освободиться.
Но, иногда, по неизвестным нам пока причинам, некоторые лицензии не освобождаются. Сейчас ведутся работы по исправлению данной ошибки.
Если у вас проявляется такое поведение, то пока можем порекомендовать только ручное освобождение лицензий.
Пользователь ПП
в случае сбоя службы "Сервера лицензирования", которая повлекла за собой:
1. невозможность подключения к CRM, т.е. не выдается лицензия,
2. невозможно подключиться к серверу лицензии через www-браузер (порт 15201) для его мониторинга.
какие есть варианты остановки, рестарта, загрузки сервера лицензирования?
какие Ваши рекомендации?
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.

Для остановки/запуска службы Сервер программного лицензирования необходимо зайти в Пуск - Панель управления - Администрирование - Службы. В списке найти "Сервер программного лицензирования конфигураций". В данной форме можно Остановить/запустить службу.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С