Ошибка OpenKey: Ключ не найден. в системе защиты конфигурации

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Ошибка OpenKey: Ключ не найден. в системе защиты конфигурации
 
в настоящее время установлена кофигурация Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти. Редакция 4.1 (4.1.01.05)
+ платформа 1С:Предприятие 8.1 (8.1.12.98)
+ ключ защиты на 11 пользователей

Пытаемся запустить новую конфигурацию Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти. Редакция 4.1 (4.1.01.23)
под платформой 1С:Предприятие 8.2 (8.2.15.294)
Система защиты выдает ошибку OpenKey: Ключ не найден.
хотя более старая конфигурация (4.1.01.05) без проблем запускается на платформе 1С:Предприятие 8.1 (8.1.12.98).
Драйвер ключа обновили, систему защиты тоже.
Каким образом мы можем решить проблему запуска конфигурации Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти. Редакция 4.1 (4.1.01.23)
под платформой 1С:Предприятие 8.2 (8.2.15.294)?
Вся информация о подсистеме защиты приведена ниже.

Информация о драйвере и системе защиты

Windows Server 2008
Advanced Server
SP2
Версия драйвера ключа: 10.0.2.133
Версия программы: 8.0.1.84

\\.\UPKEY0
Продукт:
Автосалон+Автосервис+Автозапчасти
для 1 польз 4
[0] [0]
Параметры:
№: 285408 SN: 80480 Создан: 24.10.2008
Ограничения:
11 - польз.
Без ограничения по количеству
подключаемого торгового оборудования.
Не имеет ограничений по конечной дате.


Сервер защиты и управления оборудованием 1С-Рарус
Версия: 1.1.3.987
Ключи и сертификаты | Файлы системы
Состояние сервера

Имя компьютера BD (192.168.5.2)
Сервер защиты Работает. Порт(tcp): 12002
Сервис синхронизации Работает. Порт(tcp): 11999
Запущен 02.08.2012 13:38:37
Время сервера 07.08.2012 17:46:11

Подсистема защиты
 
#1
Продукт: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти для 1 польз 4
[0] [0]
Параметры: №: 285408 SN: 80480 Создан: 24.10.2008
Ограничения: 11 - польз.
Без ограничения по количеству подключаемого торгового оборудования. Не имеет ограничений по конечной дате.
Сертификаты (толстый клиент)
№ Компьютер Пользователь Модуль Время до освобождения
#1 KASSA akuzmicheva V8AutoSalon.dll 09м. 45с.

Лицензии на оборудования
№ Идентификатор Оборудование Лицензий
#1 {7730D87B-8FB0-4538-8C77-551ABD08B517} ФР ШТРИХ-М-ФР-К (1С-обработка + драйвер "Штрих") №1 2 за экз.
#2 BD sla V8AutoSalon.dll 09м. 25с.
Изменено: Сергей Калашников - 07.08.2012 16:05:35
 
Добрый день!
Проверьте, пожалуйста, вы точно устанавливаете Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти. Редакция 4.1 (4.1.01.23)? Возможно вы используете дистрибутив Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти. Редакция 4.1 (4.1.01.23). У них одинаковые релизы, но это разные по защите продукты.
 
Да, конечно, так и есть.
спасибо за беспокойство.
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С