ОШИБКА при синхронизации с сервером защиты

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
При запуске системы у пользователей с не полными правами вылетает следующая ошибка:
"ОШИБКА при синхронизации с сервером защиты
RarusFirstStartSetup.exe
Неопознанная ошибка"

 УАТ 3_0_23_1, Windows 2008 R2 x64,
Подсистема защиты
  Имя файла Размер Версия
1CBarCod.dll 581 632 8, 0, 14, 2
1CBARCOD.HLP 184 587
Config.Xml 2 124
ConfUtil3.exe 4 020 736 8.3.3.336
KeyServer.exe 3 696 128 1.1.3.986
LicServer.ini 12
RarusFirstStartSetup.exe 509 952 8.0.3.4
Setup.exe 2 069 504 8.0.2.56
UnInstall.ini 544
V8UAT.dll 4 373 504 8.0.5.151
_Updater.exe 18 944 8.0.1.1

Пользователи работают удаленно.

Помогите пожалуйста решить проблему.
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.
Проверьте, есть ли у ВСЕХ пользователей ВСЕ права на каталог защиты Protect?
Пользователь ПП
Да, на Protect у всех полные права.
Сотрудник 1С-Рарус
попробуйте зарегистрировать компоненту.
1. запустите командную строку под правами администратора
2. введите: regsvr32 "путь к компоненте\V8UAT.dll"
3. нажмите Enter

кавычки в п.2 обязательны
Пользователь ПП
Спасибо, но не помогло...
Сотрудник 1С-Рарус
сообщите, пожалуйста, вашу почту
Пользователь ПП
fma@nevasoft.ru
Пользователь ПП
Большое спасибо, за оперативное решение, отдельное спасибо Ярославу!
Интересующийся
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как решилась описанная здесь проблема? У нас выскакивает такая же ошибка.
Интересующийся
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как решилась описанная здесь проблема? У нас выскакивает такая же ошибка.
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Виктор.
Напишите пожалуйста запрос на auto@rarus.ru с указанием ссылки на данную ветку форума.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С