УАТ выдает ошибку OpenKey ключ не найден

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Обновили УАТ с 1.0.2.3 до 1.0.9.2, программа попросила переустановить компоненту защиты, после переустановки выходит ошибка OpenKey: ключ не найден, хотя клюс вставлен, что делаем не так?
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.
При обновлении решения необходимо полностью обновлять систему защиты, а не только компоненту защиты.
После обновления системы защиты
- убедитесь, что сам ключ горит
- в Панель управления запустите утилиту Ключи защиты, там должен отображаться ваш ключ
Пользователь ПП
После того как переткнули ключ в другой разъем все заработало спасибо
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С