После установки обновления 5.0.06.07 на АльфаАвто ред 5 программа перестала запускаться. Ошибка : Достигнуто максимальное количество пользователей Код ошибки = 10033 [
Если восстанавливаю из бэкапа версию до обновления, все работает.
Что делать?
Посетитель
Сообщений: Регистрация: 16.10.2012
10.04.2013 10:27:11
Необходимо обновить сервер лицензирования.
Заглянувший
Сообщений: Регистрация: 17.06.2013
05.06.2014 12:10:58
Начали ставить клиенту УТиВСК, использовали дистрибутивы Коробка была с однопользовательской лицензией
При первом запуске база сообщила что создаст нового пользователя и начала обновлять себя с ред 2.0 на релиз 2.0.6.2 и на 64% остановилась с аналогичной ошибкой:
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(164)}: Достигнуто максимальное количество пользователей Код ошибки = 10033 (URL = *LOCAL) ВызватьИсключение(ТекстОшибки);
На всякий случай поставили сервер лицензирования с Не помогло ((
Т.к. клиент купил еще лицензий на одно рабочее место, решили поставить еще один ключ в этот ПК - сервер лицензирования отобразил уже два доступных ключа.
И вооот, алилуя, обновление продолжилось и база запустилась. Изъяли доп ключ CRM и база продолжила работу на ключе из основной поставки.
Что это было ? Как с этим бороться в случае если бы у нас не было еще одного ключа с собой ? Или стоит идти к клиенту с dt-шником в котором эта процедура уже пройдена ?
Изменено: - 05.06.2014 12:12:07
Администратор
Сообщений: Регистрация: 12.02.2010
09.06.2014 11:46:31
Добрый день, Александр!
Большое спасибо за сообщение, мы сами еще не сталкивались с этой проблемой.
Все дело в том что в посл. версиях УТ11 (и соответственно УТиВСК2) обновление выполняется при помощи последовательности фоновых заданий. а не просто линейно как раньше. Для выполнения некоторых действий по первоначальному заполнению происходит вызов защищенных методов, в результате фоновое задание отъедает еще одну лицензию. А поскольку работа системы защиты не подразумевается и не поддерживается в фоновых заданиях - то вторая лицензия зависает и ее нужно "снимать" вручную через "Сервер лицензирования". В данный момент провести первый старт с одной лицензией не удастся. Можно конечно попробовать освободить вручную вторую лицензию, но тогда может что-то не заполниться.\
Анализируем проблему и ищем способ исправления в ближайшем релизе.
Изменено: - 09.06.2014 12:47:28
Администратор
Сообщений: Регистрация: 12.02.2010
09.07.2014 16:38:23
Проблема решена в посл. версии УТиВСК2, релиз скоро будет выпущен. Пока что для обхода проблемы необходимо установить спарку 2.0.5.4, создать чистую базу, провести первый старт и потом обновиться до релиза 2.0.6.2. При обновлении вторая лицензия уже не понадобится.
