проблема с ключами защиты

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

проблема с ключами защиты

Андрей Валентинович Григорьев

Заглянувший

Сообщений: 8 Регистрация: 15.03.2013

07.10.2013 14:35:49

Здравствуйте, у нас возникла проблема с ключами УАТ проф. Имеется два ключа УАТ ПРОФ по 5 мест. По отдельности каждый ключ работает. При установки двух ключа одновременно с 1 ключа лицензии не раздаются, т.е. при заходе 6 пользователя в систему появляется сообщение :
OpenKey: Достигнуто максимальное количество пользователей.
OpenKey: ключ не найден.

Дмитрий Башкарев Посетитель Сообщений: 625 Регистрация: 22.01.2013	#2 07.10.2013 15:28:34 Добрый день! Просьба, подключить оба ключа и прислать скрин шот раздела Ключи защиты (в Панели управления).

Андрей Валентинович Григорьев

Заглянувший

Сообщений: 8 Регистрация: 15.03.2013

07.10.2013 16:03:50

файл прикрепил
в диспетчере устройств 2 ключ определился, но в строке состояния выдало :"Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)"

Прикрепленные файлы

Изменено: Андрей Валентинович Григорьев - 07.10.2013 16:23:02

Дмитрий Башкарев Посетитель Сообщений: 625 Регистрация: 22.01.2013	#4 07.10.2013 17:50:08 Добрый день! Просьба проверить горят ли ключи. Пришлите, пожалуйста, скриншот диспетчера устройств. А так же уточните, при отключении первого ключа, определяется ли второй ключ в разделе Ключи защиты?

Андрей Валентинович Григорьев Заглянувший Сообщений: 8 Регистрация: 15.03.2013	#5 08.10.2013 08:40:25 Оба ключа горят. При отключении первого ключа, второй определяется. Прикрепленные файлы Изменено: Андрей Валентинович Григорьев - 08.10.2013 08:40:54

Надежда Бушева

Посетитель

Сообщений: 477 Регистрация: 27.04.2012

08.10.2013 10:49:59

Добрый день.

1. Установите 10-ю версию драйвера ключа. Скачать ее можно тут:
http://rarus.ru/downloads/2552/
Драйвер Katran v.10.0.2.142-328

После установки лучше перезагрузить компьютер. После запуска вставьте оба ключа. В диспетчере устройств ключи должны отобразиться без вопросительных/восклицательных знаков.

2. Какая у вас версия сервера защиты? Узнать версию можно запустив вэб-отчет в браузере:
http://Ваш IP:11998
Версия сервера защиты должна быть не ниже 1.1.3.987. Если у Вас версия ниже, то обновите систему защиты из последнего релиза.

Андрей Валентинович Григорьев Заглянувший Сообщений: 8 Регистрация: 15.03.2013	#7 08.10.2013 13:22:44 Все работает спасибо!

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее