ААА 4.1 - ошибка системы защиты, не найден файл tmpFileXXXXX.txt

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
ААА 4.1 - ошибка системы защиты, не найден файл tmpFileXXXXX.txt, ошибка системы защиты, не найден файл \LocalProtect\tmpFileXXXXX.txt
 
Здравствуйте.
Недавно столкнулись с проблемой при первом запуске ААА 4.1 на одном компьютере (установили уже > 90 клиентов и такой ошибки ни разу не было).
Win 7, домен NT, права на папку "Protect" полные для всех , брандмауэр отключен.
Суть ошибки на скриншоте.
не найден файл, например tmpFile39745D66.txt. причем файл с таким именем создается, но в корне диска C: , в файле вот такой текст:
Файл [\V8AutoSalon.dll] - не найден

в папке "Protect" создается другой файл _TMP_394498cdf63d4c19be1fc40fd1fc2f06.txt
с описанием этой ошибки:
Cannot open file "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Protect\LocalProtect\tmpFile39745D66.txt". Не удается найти указанный файл
 
Добрый день.

Сообщите номер релиза решения, на котором появляется эта ошибка.
 
релиз 4.1.01.23
 
4.1.01.23 - релиз 2012 года, используйте последний релиз решения
 
Цитата
Надежда Бушева пишет:
4.1.01.23 - релиз 2012 года, используйте последний релиз решения
Статистика показывает что данный релиз работает надежно на 99% компьютеров, но именно на одном компьютере не устанавливается из-за ошибки системы защиты.
Может быть есть какие-то более конкретные данные об этой ошибке?
использовать последний релиз мы не можем.
Изменено: Дмитрий Ворончихин - 11.02.2014 11:23:47
 
Зайдите на другом компьютере в сети в Альфа-Авто в спр.Компьютеры, найдите в списке компьютер, на котором ошибка, откройте форму элемента и измените путь к каталогу системы защиты в поле "Локальный каталог системы защиты"
если вы не изменяли расположение каталога системы защиты, то по-умолчанию в Win7 это C:\ProgramData\Protect\LocalProtect\
сохраните изменения, после этого запустите решение на компьютере с данной ошибкой.
 
спасибо, все получилось
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С