OpenKey: Достигнуто максимальное количество пользователей.
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
у нас имеется ключи для 1С:Предприятие 8. Управление корпоративными финансами, который не имеет ограничений по количеству пользователей. Данный ключ установлен на отдельном сервере.
Имеется текущий сервер (старый), в свойстве ключа защиты:
Windows Server 2008 R2
Advanced Server
SP1
Версия драйвера ключа: 9.1
Версия программы: 8.0.1.77
Продукт:
1С:Управление корпоративными
финансами 8
[0] [0]
Параметры:
№: 10024419 SN: 183784 Создан:
04.05.2011
Ограничения:
Сетевая
Без ограничения по количеству
подключаемого торгового
оборудования. Не имеет ограничений по
конечной дате.
И новый
Windows Server 2008 R2
Advanced Server
SP1
Версия драйвера ключа: 10.0.3.144
Версия программы: 8.0.1.87
\\.\UPKEY0
Продукт:
1С:Управление корпоративными
финансами 8
[0] [0]
Параметры:
№: 10021299 SN: 165900 Создан:
10.11.2010
Ограничения:
Сетевая
0 - лицензий(ия)(ии) на торговое
оборудование. Не имеет ограничений по
конечной дате.
На старом сервере, рарус авторизовывает (выдает лиунзии), свыше 700 штук без каких либо ошибок, на новом при достижении 260-270 лицензий рарус начинает выдавать ошибки при входе и в момент работы пользователя в программе:
OpenKey: Достигнуто максимальное количество пользователей.
OpenKey: Ключ не найден.
Почему так происходит ? Ведь у нас ключ без ограничений по количеству пользователей! Прошу помочь в решении данной проблемы !
Сообщите, пожалуйста, номер релиза решения и версию сервера защиты.
Пробовали установить 9-ю версию драйвера для ключа защиты, как на первом сервере?
Добрый день.
Сообщите, пожалуйста, номер релиза решения и версию сервера защиты.
Пробовали установить 9-ю версию драйвера для ключа защиты, как на первом сервере?
Версии:
Платформа: 1С Предприятие 8.2 (8.2.19.83)
Конфигурация: Управление корпоративными финансами, редакция 2.1 (2.1.55.1)
9-версию ключа не устанавливали. В момент ввода в эксплуатацию устанавливали на сервер только самый свежий релиз драйвера и системы защиты.
Сообщите версию сервера защиты. Ее можно узнать в свойствах файла KeyServer.exe
На старом (рабочем)
File version: 1.1.3.983
Product version: 1.1.1.749 Release 1.1
На новом (проблемном)
File version: 1.1.3.987
Product version: 1.1.1.749 Release 1.1
Провел тест.
Т.к. тестировать на пользователях у нас не разрешают, то взял 4 ПК, создал BAT файл, котрый автоматически запускает 1С с нужной базой, каждые 10 секунд.
Запустил на каждом ПК.
1С переодически выдает следующую ошибку (см. вложение).
При следующем автостарте 1С загружается.
От сюда вопрос, по какой причине возникает данная ошибка?
Как от нее избавиться ?
Прикрепленные файлы
используете высланный сервер защиты?
Выложите скриншот вэб-отчета в момент появления ошибки (Ключи и сертификаты)
Добрый день. Сообщите, какие ОС на Сервере и локальных машинах?
используете высланный сервер защиты?
Выложите скриншот вэб-отчета в момент появления ошибки (Ключи и сертификаты)
Сервер:
Windows Server 2008 R2 Standard
На нем используется высланый Вами сервер защиты
Локальные машины (использовались разные):
Windows Server 2008 R2 Standard
Windows 7 Professional x64
Windows XP
В этот момент, согласно вэб-отчету сервер выдал лицензию (на скрине она под номером 407), но на компьютере ошибка при этом имеется. Если нажать Alt+1 или подождать пока у раруса сработать автостарт, то 1С откроется.
ЗЫ. Данная ошибка возникает не всегда, а хаотично.
Прикрепленные файлы
а можете на стенде поставить 987 версию сервера, будет воспроизводится эта ошибка?
Ситуация не изменяется, ошибка остается.
Не получается воспроизвести данную ошибку, попробуйте отключить все файерволы/брандмауэры/антивирусы и на тестовом сервере и на клиенте
Добрый день.
Не получается воспроизвести данную ошибку, попробуйте отключить все файерволы/брандмауэры/антивирусы и на тестовом сервере и на клиенте
Добрый день,
Можете отписать, почему так происходит, что значит "Ошибка создания сертификата". Просто я даже понятия не имею, это ошибка сервера защиты или клиента установленного на ПК. (сам склоняюсь ко 2 варианту).
Что это за сертификат и где он создается?
Если у меня будет понимание ошибки, может смогу найти причину самостоятельно.
Сможете подсказать ?