17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Ошибка при выполнение метода "Подключить обработку" - Альфа-Авто 5, Автосервис+Автозапчасти

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
RSS
Здравствуйте!
При попытке входа в базу выдается следующее сообщение:
Ошибка при выполнение метода "Подключить обработку"
Код ошибки: 10 013
Хранилище защищенной обработки не поддерживает работу с идентификатором продукта: 9256877526302700
Код ошибки = 10013

при нажатии Инофрмация о праметрах лицензирования:
{ОбщийМодуль.сплмкЛицензированиеСервер.Модуль(106)}: Ошибка при выполнение метода "Подключить обработку"
Код ошибки: 10 013
Хранилище защищенной обработки не поддерживает работу с идентификатором продукта: 9256877526302700
Код ошибки = 10013

Сервер лицензирования и драйвер ключа переустановлен.
Версия: 2.0.0.116, Порт: 15200
Версия драйвера 10.0.3.144 KMDF

Ключ на 16 лицензий.

Подскажите, пожалуйста, как решить эту проблему. Все работало нормально.
Декоративное изображение 1
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.
Пришлите на линию консультаций alfa@rarus.ru файл конфигурации (.cf), дополнительно заархивировать и прислать C:\ProgramData\ProtectStorages
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С