{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Баг или фича? Компонента защиты вызывает BSOD

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Аватар пользователя
Владимир Зворыгин
Читатель
#1
RSS
Работаю под win7 x64.
Запускаю любую конфигурацию Раруса в режиме отладке. Затем даю команду "Завершить" (Shift+F5) и ОС валится в BSOD с кодом ошибки 0x0000003B - SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Опытным путем установил, что падение системы при завершении отладки происходит именно после инициализации компоненты защиты из обработки "Защита".

Что ЭТО?
Декоративное изображение 124
Аватар пользователя
Яна Заверняева
Сотрудник 1С-Рарус
#2
Владимир, напишите пожалуйста полную версию платформы.
Аватар пользователя
Владимир Зворыгин
Читатель
#3
8.1.15.14
Аватар пользователя
Владимир Зворыгин
Читатель
#4
:?:  Аууууу!
Мне все еще нужна помощь!
Каждая отладка теперь сопровождается молитвами и крестными знамениями...
Аватар пользователя
Владимир Зворыгин
Читатель
#5
А воз и ныне там...
...
:!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:
:!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:
:!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:
:!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:
:!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:
:!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:
:!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:  :!:
ОТВЕТЬТЕ ХОТЬ КТО-НИБУДЬ!!!
Аватар пользователя
Яна Заверняева
Сотрудник 1С-Рарус
#6
Владимир здравствуйте.

Сообщите пожалуйста свои контакты, как с Вами можно связаться.
Аватар пользователя
Dmitry Kovalev
Пользователь ПП
#7
Windows Server 2008 R2 аналогичная ситуация. Практически любая манипуляция с KeyServer отправляет сервак в ребут!
Типичная ситуация, обновления конфигураций, первый запуск, ошибка записи. Закрываем - ребут.
Аватар пользователя
Яна Заверняева
Сотрудник 1С-Рарус
#8
Дмитрий добрый день.
Сообщите вашу почту мы вышлем Вам новый драйвер.
Аватар пользователя
Дмитрий Малимон
Пользователь ПП
#9
Та же ситуация. На сервере 2008 R2 SP1 установлена "Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти, украинская версия 4.1" (4.1.07.01)
С ног сбился, грешил на всевозможное ПО, аппаратную часть. Проведено куча тестов и нагрузка сервера, чего только не перепробовал.
В итоге привезли новый сервер, отработал он месяц без проблем (ОС таже) перенес на него ключ защиты конфигурации и начались BSOD'ы:
"SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b 00000000`c0000046 fffff800`01ab0ee8 fffff880`0d971f50 00000000`00000000"
Тогда сопоставил события, выходит как только активно начинаем изучать конфигурацию, так и частота синих экранов увеличивается.
Проблема в том что установлено несколько разных конфиграций, в том числе "УАТ для Украины", "CRM Prof" и "Транспортная логистика и экспедирование для Украины" и понять это конкретный ключ вызывает BSOD или билиотека защиты достаточно сложно.

Могу предоставить минидампы при необходимости или доп. информацию о установленном ПО и аппаратной части серверов.
Аватар пользователя
Надежда Бушева
Сотрудник 1С-Рарус
#10
Дмитрий, добрый день.
Сообщите, пожалуйста, вашу почту, мы вышлем Вам новый драйвер.
Аватар пользователя
Андрей Т
Интересующийся
#11
Та же ситуация. На сервере 2008 R2 SP1 x64 установлена конфигурация Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами CRM.
Стоят 2 ключа CRM и один СофтФон.

При запуске ключ не определяется, при выходе из 1С BSOD:
"SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b 00000000`c0000046 fffff800`01ab0ee8 fffff880`0d971f50 00000000`00000000"

Что делать?
Аватар пользователя
Надежда Бушева
Сотрудник 1С-Рарус
#12
Добрый день.
Андрей Т, скачайте и поставьте последний драйвер для ключа Катран версии 10, скачать можно тут http://rarus.ru/downloads/2553/
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С