Сервер лицензирования 2.0 и Софтфон ПРОФ 1

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Сервер лицензирования 2.0 и Софтфон ПРОФ 1
 
Добрый день.

Используем конфигурацию Управление производственным предприятием 1.3 + CRM (версия 1.3.62.1/1.4.10). Перешли на использование новой системы защиты, установили сервер лицензирования 2.0, все ключи видны. При запуске подсистема CRM запускается нормально, использует новый сервер лицензирования, но СофтФон при запуске пытается использовать старую систему защиты, соответственно новый сервер лицензирования отказывается находить. Означает ли это, что СофтФон ПРОФ 1 не работает с сервером лицензирования 2.0 и нам будет необходимо разносить ключи по разным серверам (новый сервер лицензирования для CRM и старый сервер лицензирования для СофтФон)?
 
Добрый день, Денис!

Данный вопрос решается в рамках линии консультации продукта. Для его оперативного решения следует обратиться на линию технической поддержки пользователей по адресу crm@rarus.ru, обязательно указав в письме:
- регистрационный номер ПП 1C:CRM и Софтфон ;
- полное наименование конфигурации;
- релиз конфигурации и платформы 1С:Предприятия;
- название организации, на которую оформлен продукт;
- скриншот ошибки при запуске решения;
- ссылку на ветку форума.
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С