Ошибка прошивки для ТСД CipherLab 8001

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
ТСД CipherLab 8001
Прошивка 8000.SHX
Ошибка следующая
1.начинаем сканировать-все ок
2.Сбрасываем с ТСД в документ инвентаризации терминал подвисает но выгружает
3.При следующем сканировании сканер начинает вибрировать и так пока не вытащищь АКБ.
4.После вытаскивания АКБ он при первом сканировании снова вибрирует.
5.Перепрошивка помогает до первой выгрузки дальше все по кругу,причем сканировать он дает просто постоянно жужжит
6.Пробовали другой ТСД ,т.к. думали сломался сканер история та же,так что однозначно дело в прошивке
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Антон.
Уточните, пожалуйста, релиз конфигурации Альфа-Авто, версию системы защиты и управления оборудованием, а также сам файл прошивки, которым пользуетесь.
Сотрудник 1С-Рарус
Также нужна информация о версии firmware вашего ТСД.
Т.е. не версия нашей прошивки, которую Вы в него загружаете,
а версию его микропрограммы зашитой в ТСД  производителем.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С