Альфа-Авто.списание бонусов

Здравствуйте.проблема такая.покупатель хочет оплатить часть суммы покупки (3400 р) бонусами с клубной карты (200 р).остальное наличными (3200р)
при проведении реализации не пробивается на фискальник ни одна из сумм(( (ни 3200, ни 3400).
только лишь создаётся документ "чек на оплату"
как быть?

в обычном режиме все проплаты по наличке пробиваются чётко, в кассовом чеке отображаются зачисленные бонусы