{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1.13.04 проблемы с печатью чека из ПКО

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1.13.04 проблемы с печатью чека из ПКО, проблемы с печатью чека из ПКО
 
#1
30.05.2018 12:13:55
ккм АТОЛ FPrint-22ПТК версия драйвера 8.14.2.0

1 проблема

при печати чека с видом оплаты ОПЛАТА ПЛАТЕЖНОЙ КАРТОЙ
в реквизитах ПКО проставляет значения -1 (рисунок 1)
из за этого при печати следующего чека просит аннулировать предыдущий чек

2 проблема

в чеке выделяет НДС 10/110  (рисунок CCF30052018_0007)
хотя в ПКО стоит ставка без НДС
 
 
 
#2
30.05.2018 12:57:39
Цитата
Дмитрий Ткаченко написал:
ккм АТОЛ FPrint-22ПТК версия драйвера 8.14.2.0

1 проблема

при печати чека с видом оплаты ОПЛАТА ПЛАТЕЖНОЙ КАРТОЙ
в реквизитах ПКО проставляет значения -1 (рисунок 1)
из за этого при печати следующего чека просит аннулировать предыдущий чек

2 проблема

в чеке выделяет НДС 10/110  (рисунок CCF30052018_0007)
хотя в ПКО стоит ставка без НДС
Добрый день.
Рекомендую установить актуальную версию драйвера 8.16.1
Первая проблема:
- не совсем понятна суть проблемы, но документ ПКО предназначен только для оплаты Наличными. Для оплаты плат.картой используются другие документы: Чек, Чек на оплату.
Вторая проблема:
- в тестовой утилите неправильно отображаются номера налоговых групп. (если установить параллельно в системе драйвер 9.12, то в тестовой утилите 9.12 будет правильное отображение). В справочнике Ставки НДС нужно указать Без НДС - № налоговой группы - 4
 
 
 
#3
30.05.2018 14:22:56
Цитата
Светлана Рожок написал:
Цитата
- не совсем понятна суть проблемы, но документ ПКО предназначен только для оплаты Наличными. Для оплаты плат.картой используются другие документы: Чек, Чек на оплату.
а какая разница как происходит оплата наличными или по карте

клиент делает ПКО - проводит его - затем жмет на оплату - выходит фронт кассира - далее жмет на платеж - выходит выбор оплата наличными или платежной картой - пробивает чек
тут не связанные вещи - платеж то проходит - чек выводится из ФР, просто в ПКО почему то не проставляется номер чека, номер смены, а заместо этого ставится -1
 
 
 
#4
30.05.2018 14:24:08
Цитата
Светлана Рожок написал:
Цитата
Вторая проблема:
- в тестовой утилите неправильно отображаются номера налоговых групп. (если установить параллельно в системе драйвер 9.12, то в тестовой утилите 9.12 будет правильное отображение). В справочнике Ставки НДС нужно указать Без НДС - № налоговой группы - 4
что за драйвер, где скачать
 
 
 
#5
30.05.2018 14:34:05
Цитата
Дмитрий Ткаченко написал:
Цитата
Светлана Рожок  написал:
- не совсем понятна суть проблемы, но документ ПКО предназначен только для оплаты Наличными. Для оплаты плат.картой используются другие документы: Чек, Чек на оплату.
а какая разница как происходит оплата наличными или по карте

клиент делает ПКО - проводит его - затем жмет на оплату - выходит фронт кассира - далее жмет на платеж - выходит выбор оплата наличными или платежной картой - пробивает чек
тут не связанные вещи - платеж то проходит - чек выводится из ФР, просто в ПКО почему то не проставляется номер чека, номер смены, а заместо этого ставится -1
Разница в том, что документ не предназначен для пробития оплаты безналом, соответственно в нем нет необходимых параметров таких как вид оплаты.
 
 
 
#6
30.05.2018 14:35:08
Цитата
Дмитрий Ткаченко написал:
Цитата
Светлана Рожок  написал:
Вторая проблема:
- в тестовой утилите неправильно отображаются номера налоговых групп. (если установить параллельно в системе драйвер 9.12, то в тестовой утилите 9.12 будет правильное отображение). В справочнике Ставки НДС нужно указать Без НДС - № налоговой группы - 4
что за драйвер, где скачать
Драйвер производителя Программное обеспечение\ДТО\9.х\Архив\Драйверы_торгового_оборудования_9_12_1.zip
 
 
 
#7
30.05.2018 14:35:34
Цитата
Светлана Рожок написал:
Цитата
Дмитрий Ткаченко  написал:
Цитата
Светлана Рожок  написал:
- не совсем понятна суть проблемы, но документ ПКО предназначен только для оплаты Наличными. Для оплаты плат.картой используются другие документы: Чек, Чек на оплату.
а какая разница как происходит оплата наличными или по карте

клиент делает ПКО - проводит его - затем жмет на оплату - выходит фронт кассира - далее жмет на платеж - выходит выбор оплата наличными или платежной картой - пробивает чек
тут не связанные вещи - платеж то проходит - чек выводится из ФР, просто в ПКО почему то не проставляется номер чека, номер смены, а заместо этого ставится -1
Разница в том, что документ не предназначен для пробития оплаты безналом, соответственно в нем нет необходимых параметров таких как вид оплаты.
в релизе 5.1.12 все работало))
 
 
 
#8
30.05.2018 14:39:02
Цитата
Светлана Рожок написал:
Цитата
Дмитрий Ткаченко  написал:
Цитата
Светлана Рожок  написал:
Вторая проблема:
- в тестовой утилите неправильно отображаются номера налоговых групп. (если установить параллельно в системе драйвер 9.12, то в тестовой утилите 9.12 будет правильное отображение). В справочнике Ставки НДС нужно указать Без НДС - № налоговой группы - 4
что за драйвер, где скачать
Драйвер производителя  http://fs.atol.ru/_layouts/15/atol.templates/Handlers/FileHandler.ashx?guid=eaa08766-1b89-486f-9b20-c9ab7748c99f&webUrl= Программное обеспечение\ДТО\9.х\Архив\Драйверы_торгового_оборудования_9_12_1.zip
есть инструкция как установить эти драйвера
 
 
 
#9
30.05.2018 14:50:09
Цитата
Дмитрий Ткаченко написал:
Цитата
Светлана Рожок  написал:
Цитата
Дмитрий Ткаченко  написал:
Цитата
Светлана Рожок  написал:
Вторая проблема:
- в тестовой утилите неправильно отображаются номера налоговых групп. (если установить параллельно в системе драйвер 9.12, то в тестовой утилите 9.12 будет правильное отображение). В справочнике Ставки НДС нужно указать Без НДС - № налоговой группы - 4
что за драйвер, где скачать
Драйвер производителя   Программное обеспечение\ДТО\9.х\Архив\Драйверы_торгового_оборудования_9_12_1.zip  
есть инструкция как установить эти драйвера
Это не наши драйвера, инструкцию посмотрите там же, на сайте производителя.
 
 
 
#10
30.05.2018 14:58:43
Цитата
Дмитрий Ткаченко написал:
Цитата
Светлана Рожок  написал:
Цитата
Дмитрий Ткаченко  написал:
Цитата
Светлана Рожок  написал:
- не совсем понятна суть проблемы, но документ ПКО предназначен только для оплаты Наличными. Для оплаты плат.картой используются другие документы: Чек, Чек на оплату.
а какая разница как происходит оплата наличными или по карте

клиент делает ПКО - проводит его - затем жмет на оплату - выходит фронт кассира - далее жмет на платеж - выходит выбор оплата наличными или платежной картой - пробивает чек
тут не связанные вещи - платеж то проходит - чек выводится из ФР, просто в ПКО почему то не проставляется номер чека, номер смены, а заместо этого ставится -1
Разница в том, что документ не предназначен для пробития оплаты безналом, соответственно в нем нет необходимых параметров таких как вид оплаты.
в релизе 5.1.12 все работало))
Даже если и работало, то работало неверно. Теперь при пробитии ПКО сразу же производится выемка наличных, соответственно так как выемка безналичных производится не может - чек аннулируется.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С