Некорректная печать Чека Альфа Авто 5.1.15.15 и Атол 22ПТК
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Альфа-Авто редакция 5.1 (5.1.15.15)
Атол-22ПТК ФДД 1.05 Версия ККТ 1245 (обнавлена 16.04.2019)
Драйвер Атол KKT_8_16_06_00_
после подключения в Альфа-Авто Атол-22ПТК
Чек печатается очень некорректно
В чем может быть причина?
Прикрепленные файлы
Подозреваю, что проблема в настройках системных таблиц ККТ или некорректной прошивке. Попробуйте распечатать чек из тестовой утилиты Драйвер ККМ для Атол, если чек будет выглядеть так же, то Вам необходимо обращаться в техподдержку Атол.
Добрый день.
Подозреваю, что проблема в настройках системных таблиц ККТ или некорректной прошивке. Попробуйте распечатать чек из тестовой утилиты Драйвер ККМ для Атол, если чек будет выглядеть так же, то Вам необходимо обращаться в техподдержку Атол.
Настройте подключение к утилите, войдите в режим "Регистрация", заполните поля вкладки Регистрация желаемыми значениями, кнопка "продажа", кнопка "закрыть чек без сдачи".
ИМХО, лучше все же поискать на форуме Атол инструкцию по использованию тестовой утилиты ДТО8.
Да, данные в ОФД уйдут. Настройте подключение к утилите, войдите в режим "Регистрация", заполните поля вкладки Регистрация желаемыми значениями, кнопка "продажа", кнопка "закрыть чек без сдачи". ИМХО, лучше все же поискать на форуме Атол инструкцию по использованию тестовой утилиты ДТО8.
Не подскажите как из Тестовой утилиты Драйверов Атол распечатать чек. Уйдут ли данные в ОФД, распечатанного чека?
А печатается он прямо на аппарате (даже никуда не подключенном).
Порядок печати информационного чека АТОЛ:
1. Выключить аппарат.
2. Нажать кнопку прогона ленты и, не отпуская её, включить аппарат (кнопку продолжать удерживать!).
3. Теперь слушаем звуковые сигналы аппарата (первый -- сразу после включения -- не считается).
4. Ждём ещё один сигнал, после этого отпускаем кнопку -- печатается информационный чек.
5. Чтобы вернуться к обычному режиму работы аппарата, нужно его снова выключить и включить.
Номер версии прошивки в информационном чеке нужно искать в скобках в строке "ID Серии (ХХХХ)"
А печатается он прямо на аппарате (даже никуда не подключенном).
А насчет информационного чека Вы описали все верно, благодарю за дополнение.
Добрый день.
Подозреваю, что проблема в настройках системных таблиц ККТ или некорректной прошивке. Попробуйте распечатать чек из тестовой утилиты Драйвер ККМ для Атол, если чек будет выглядеть так же, то Вам необходимо обращаться в техподдержку Атол.
Прикрепленные файлы
Вид чека корректный.
Спасибо!
Но возникла проблема с печатью налога в чеке.
У организации общая система налогооблажения,
но некоторые подразделения работают по ЕНВД
В настройках оборудования Альфа-Авто редакция 5.1 (5.1.15.15)
Указываю Параметр "Выделять налоги" - 1
тогда при печати чека выходит ошибка
"ФР ошибка выполнения команды "Пробить Чек"
код ошибки -3969
Описание "Сумма налога больше суммы регистраций по чеку
и/или итога"
Затем чек аннулируется.
Скриншоты настроек
В чем может быть причина возникновения ошибки?
Прикрепленные файлы
перезайдите в Альфу и проверьте пробитие чека.
Дмитрий, таблица налогов в ФР может не соответствовать действительности. Более подробно можете ознакомиться на форуме Атол по и в базе знаний .
Попробуйте настроить следующие номера налоговых групп в справочнике СтавкиНДС, как рекомендует Светлана.
> Альфа-Авто редакция 5.1 (5.1.15.15)
> Атол-22ПТК ФДД 1.05. Версия прошивки 10-7942
> Драйвер Атол KKT_8_16_06_00_
> В "Ставках НДС" налоговые группы надо ставить "20%" = 3, а у "Без НДС" = 4
С Уважением Дмитрий!