1c рарус атол и vx520 ctls

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

1c рарус атол и vx520 ctls

Александр Иванов

Заглянувший

Сообщений: 3 Регистрация: 08.07.2024

08.07.2024 16:48:29

Здравстуйте, есть связка 1с рарус и vx520 verifone через dual connector.
На терминале выставлено, что после сверки итогов он обновляет с хоста параметры.
При попытке сверки итогов в таком режиме с кассы возникает ошибка Ошибка оборудования "1с рарус: Эквайринг терминал Inpas dual Connector N1": Неизвестная ошибка. Код "220651788"
Но без обновления параметров, сверка проходит нормально.
Что это может быть? Можно ли на кассе логи снять как то чтобы понять в чем дело?

Изменено: Александр Иванов - 08.07.2024 16:49:39

Сергей Мирошников Заглянувший Сообщений: 156 Регистрация: 31.08.2018	#2 08.07.2024 17:11:53 Добрый день. О каком программном продукте 1С-Рарус идет речь (наименование + номер релиза)? Приложите скриншот ошибки.

Александр Иванов Заглянувший Сообщений: 3 Регистрация: 08.07.2024	#3 09.07.2024 10:20:21 Рестарт фастфуд 3.12.40.1174Все операции работают с кассы. Проблема только в том что при включенном обновлении с тмс после сверки, на кассе возникает эта ошибка. Прикрепленные файлы

Сергей Мирошников

Заглянувший

Сообщений: 156 Регистрация: 31.08.2018

09.07.2024 10:47:54

Добрый день.

Цитата
Проблема только в том что при включенном обновлении с тмс после сверки, на кассе возникает эта ошибка.

При этом корректно ли проходит сверка итогов через тестовую утилиту ПО банка C:\Program Files (x86)\INPAS\DualConnector\DC Control.exe? Приложите пожалуйста скриншот.

Прикрепленные файлы

Александр Иванов

Заглянувший

Сообщений: 3 Регистрация: 08.07.2024

09.07.2024 13:19:00

Сверка итогов через DC проходит корректно в обоих случаях.
1. на терминале включено обновление после итогов.
2. на терминале выключено обновление после итогов.

Сверка итогов на кассе:
1. Заканчивается ошибкой, скрин которой я прислал, при выборе на терминале - обновление после сверки
2. Проходит нормально при выборе на терминале "Не обновляться после сверки"

Не могу к сожалению скрин прислать, касса далеко.

Сергей Мирошников Заглянувший Сообщений: 156 Регистрация: 31.08.2018	#6 09.07.2024 17:06:20 Александр, подскажите, какую цель вы преследуете, выставляя после сверки итогов обновление параметров с хоста? Это настройка в ПО Inpas? Где именно? Включите логирование драйвера (скриншот) предоставьте логи после воспроизведения ошибки. А так же лог DualConnector2024хххх.log из C:\Program Files (x86)\INPAS\DualConnector. Прикрепленные файлы

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее