Проблемы с подключением Авторизатора Сбербанк

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Проблемы с подключением Авторизатора Сбербанк
 
Подключили Verifone vx810 (сбербанк) к  1С-Рарус: Управление аптекой (1.50.22.05). Делали все по инструкции. При проведении оплатой картой УА пишет " Авторизатор не вернул текст квитанции авторизации платежа" (ТекстКвитанцииПлатежа- возвращает пустой) и не пробивает чек, хотя платежи по карте проходят и закрытие смены авторизатора все нормально выводит. В 1С: Розница все работает.   В чем может быть причина?
 
В данный момент у нас происходит актуализация данного драйвера.
Обновленные драйвера после тестирования будут включены в ближайший релиз этого продукта (возможно в конце декабря, точная дата пока не назначена)
 
Добрый день!
Необходимо интегрировать платежный терминал сбербанка для оплаты картами.
1С Рарус: Кассир ред 3 (3.00.04.00)
На данный момент что сделано:
1. специалисты банка свои настройки произвели.
2. В справочнике оборудования добавлен новый авторизатор платежей и в параметре "Поддерживаемые типы карт" прописан "1=Плат. картой".
3. В настройках ФР также в параметре типов платежей добавлен "1=Плат. картой"
В программе Фронт кассира при выборе оплаты по Плат. картам и нажатии кнопки пробить чек терминал не подключается , а просто ФР печатает чек с указанием способа оплаты не наличными а плат. картой.

Немогли бы Вы выслать инструкцию по подключению платежного терминала.
 
Добрый день.

Необходимо в Правах и настройках снять флаг у права "Разрешить ручную авторизацию безналичных платежей"
 
Здравствуйте!.
Спасибо терминал заработал, но теперь при закрытии смены выходит ошибка. :
документ инкассации не может быть создан
"реквизит платежная система не заполнен"
"реквизит договор взаиморасчетов не заполнен"
и смена не закрывается.
 
Добрый день.

В Правах и настройках в ветке "АРМ кассира" укажите "Инкассатор в документах внесения / изъятия"
 

Добрый день.
В Правах и настройках в ветке "АРМ кассира" не понятно где указывать. Там такого параметра нет.
Скриншот прилагаю.
 
Добрый день.

Данная настройка доступна по типу объекта Подразделение.
 
Цитата
Андрей Быстрых пишет:
Здравствуйте!.
Спасибо терминал заработал, но теперь при закрытии смены выходит ошибка. :
документ инкассации не может быть создан
"реквизит платежная система не заполнен"
"реквизит договор взаиморасчетов не заполнен"
и смена не закрывается.

В Правах и настройках в ветке "АРМ кассира" указан "Инкассатор", тем не менее пишется такая ошибка. Подскажите, в чём может  быть ошибка?
 
Добрый день.

В правах и настройках необходимо так же указать реквизиты "платежная система" и "договор взаиморасчетов".
 
Добрый день, такая же проблема, как описана выше. Вроде бы все сделали так как тут описано, но всё равно выдает такие ошибки.

По первой кассе пишет вот так:

"Ошибка при гашении фискальных регистраторов
Ошибка инкассации: Ошибка при записи документа Инкассации:
Реквизит < Договор взаиморасчетов с платежной системой > не заполнен !
Закрытие кассовой смены ПРЕРВАНО"

По второй, так:

"Ошибка при гашении фискальных регистраторов
Ошибка инкассации: Ошибка при записи документа Инкассации:
Реквизит < Договор взаиморасчетов с платежной системой > не заполнен !
Реквизит < Договор взаиморасчетов с инкассатором > не заполнен !
Закрытие кассовой смены ПРЕРВАНО"

Перечислите пожалуйста номера прав (права и настройки), и что там должно точно указываться по каждому праву.?  
 
Цитата
Светлана Волобуева написал:
Добрый день, такая же проблема, как описана выше. Вроде бы все сделали так как тут описано, но всё равно выдает такие ошибки.

По первой кассе пишет вот так:

"Ошибка при гашении фискальных регистраторов
Ошибка инкассации: Ошибка при записи документа Инкассации:
Реквизит < Договор взаиморасчетов с платежной системой > не заполнен !
Закрытие кассовой смены ПРЕРВАНО"

По второй, так:

"Ошибка при гашении фискальных регистраторов
Ошибка инкассации: Ошибка при записи документа Инкассации:
Реквизит < Договор взаиморасчетов с платежной системой > не заполнен !
Реквизит < Договор взаиморасчетов с инкассатором > не заполнен !
Закрытие кассовой смены ПРЕРВАНО"

Перечислите пожалуйста номера прав (права и настройки), и что там должно точно указываться по каждому праву.?  
Добрый день.
Укажите полное наименование программного продукта и релиз конфигурации.
 
1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2299)
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.10.09)
 
Цитата
Светлана Волобуева написал:
Добрый день, такая же проблема, как описана выше. Вроде бы все сделали так как тут описано, но всё равно выдает такие ошибки.

По первой кассе пишет вот так:

"Ошибка при гашении фискальных регистраторов
Ошибка инкассации: Ошибка при записи документа Инкассации:
Реквизит < Договор взаиморасчетов с платежной системой > не заполнен !
Закрытие кассовой смены ПРЕРВАНО"

По второй, так:

"Ошибка при гашении фискальных регистраторов
Ошибка инкассации: Ошибка при записи документа Инкассации:
Реквизит < Договор взаиморасчетов с платежной системой > не заполнен !
Реквизит < Договор взаиморасчетов с инкассатором > не заполнен !
Закрытие кассовой смены ПРЕРВАНО"

Перечислите пожалуйста номера прав (права и настройки), и что там должно точно указываться по каждому праву.?  
Необходимо заполнить для подразделения такие настройки:
43009 - Основной инкассатор,
43010 - Основная платежная система,
91005 - Инкассатор в документах внесения / изъятия.
Для инкассатора (сотрудник) и платежной системы (контрагент) нужно создать договор с видом Прочее.
 
Добрый день!
Ошибка Реквизит < Договор взаиморасчетов с инкассатором > не заполнен !
Выскакивает при попытке выполнить инкассацию (изъятие денег из кассы) (фронт менеджера, фронт кассира)
Реквизиты 43009, 43010, 91005 заполнены. Договор с видом "Прочее" создан более ранним числом (от 01.01.18) и сделан основным.
1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2466) Конфигурация: Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.13.04)
В чем причина ошибки?
 
Добрый день, Владимир, при настройке фронта кассира у Вас был выбран именно этот инкассатор? создайте вручную документ Инкассация, какой контрагент станет по умолчанию инкассатором?
 
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Добрый день, Владимир, при настройке фронта кассира у Вас был выбран именно этот инкассатор? создайте вручную документ Инкассация, какой контрагент станет по умолчанию инкассатором?
При настройке фронта кассира выбран именно этот икассатор (я) - поле с кодом 91005.
При создании документа "Инкассация" вручную поля "Икассатор" и "Плат. сист" заполняются автоматически данными пользователя под которым я работаю (моими данными).
 
Владимир, т.е. в "инкассатор" и "платежная система" у Вас ставится Ваш пользователь? а не тот инкассатор, который указан в настройках?
 
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Владимир, т.е. в "инкассатор" и "платежная система" у Вас ставится Ваш пользователь? а не тот инкассатор, который указан в настройках?
Я себя указал инкассатором. Так и ставится.
 
Владимир, при ручном создании документа "инкассация" проставляется корректно договор? он ставится автоматом или Вы его вручную выбираете?
 
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Владимир, при ручном создании документа "инкассация" проставляется корректно договор? он ставится автоматом или Вы его вручную выбираете?
Контрагент подставляется автоматом. Насчет договора не знаю какой он берет. Договор с типом "Прочее" сделал основным.
 
Владимир, нужно все таки проверить: при ручном создании документа Инкассация подставляется ли нужный договор с инкассатором?
 
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Владимир, нужно все таки проверить: при ручном создании документа Инкассация подставляется ли нужный договор с инкассатором?
При создании документа "Инкассация" вручную, подставляется сотрудник, который установлен как инкассатор по умолчанию. Поля "Договор" остаются при этом пустыми. После выбора договора вручную, документ "инкассация" проводится без ошибок. При попытке выполнить обработку "Закрытие кассовой смены" по прежнему выходит ошибка: Реквизит <Договор взаиморасчетов с инкассатором> не заполнен.
В каком месте нужно заполнить этот реквизит?
Изменено: Владимир Булгаков - 08.02.2018 07:57:38
 
Владимир, если договор остается пустым, значит с ним что-то не так. Покажите, пожалуйста, скриншот его карточки.
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С