Клиентская база

Здравствуйте, Галина

а можно более подробно описать ситуацию с работой скидки, не совсем понятно, что конкретно неудобно.

Галина, я не вполне понял что именно Вы сделали.
Есть Клиенты и у них есть ФИО и как правило в их наименование именно ФИО и записывают
Вы можете в наименование клиента внести телефон и еще информацию о проценте - никто вам не помешает.
При подборе клиента есть окно поиска - введенная строка проверяется на вхождение в наименование клиента, его ФИО и его основной контактный телефон. Если что-то сдесь работает не так - напишите подробно, с примерами
Про то как Вы вводили скидки - совсем не понятно. Если есть проблема - опишите пожалуйста подробно, что сделано и что работает не так.

Начну с самого простого
Карта персональная - ее вообще не нужно в справочник дисконтных карт вносить
Открываете справочник Клиентов и прямо в нем записываете номер карты в соответствующем поле.
Персональная карта нужна лишь для ускорения поиска клиента например при записи Визита (поиск и выбор непосредственно из справочника Клиенты приведет ровно к тому же результату - если есть скидки для Клиента - они применяться к документу)
Скидки - либо они действуют для всех ( тогда вводят приказ о скидках в салоне) либо для определенных клиентов (тогда дополнительно уточняют приказом о скидках клиента)

Далее - ничего не нужно искать - достаточно научиться ПРАВИЛЬНО подключать считыватель. Считыватель при корректном подключении при чтении Карты инициирует "внешнее событие", запуская поиск клиента по номеру карты или товара\услуги по введенному штрих-коду

Но ! бывает ряд клиентов, которые хотят именно 2-3 картами раздавать скидки всем кому захотят.
Вот на этот случай можно специально создать именно дисконтную карту и привязать к ней скидку

Другими словами Вы хотите менять процент скидки в зависимости от суммы оплаченных клиентом процедур ? Да — такая схема расчета скидки есть в программе