Ошибка при пробивании чека

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Ошибка при пробивании чека
 
Добрый день!
Периодически, при пробивании чека, вылезает следующее сообщение:
ФР: Ошибка выполнения команды "Пробить Чек"
КодОшибки: 20 000
Описание: Превышено время выполнения задачи
TOExecute: 90,00 время выполнения: 90,55
 
релиз конфигурации ?
модель фискального регистратора ?
интерфейс подключения к компьютеру ?
 
Версия платформы  - 8.2.15.301
Релиз конфигурации - 1.1.28.1
Модель ФР - Штрих-ФР-К
Интерфейс подключения - usb
 
Можно ли подключиться к рабочей станции удалённо для проверки корректности настроек подключения ККМ? с использованием teamviewer или ammyyadmin или аналогичных решений ...
напишите на beauty@rarus.ru — как с Вами может связаться специалист, наименование организации Пользователя  и регистрационный номер экземпляра программного продукта
Изменено: Лев Леменёв - 12.10.2012 20:15:07
 
Подключится удаленно, к сожалению, нельзя, т.к. наша СБ не согласует такое подключение. Возможно ли прислать скриншоты настроек?
 
Размещаю инструкцию по ссылке http://files.mail.ru/L3GS0Q
[DIV]Спасибо адресовать Шарову Дмитрию :)[/DIV]
Изменено: Лев Леменёв - 15.10.2012 17:48:43
 
Спасибо. :)
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С