{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Оплата картой и фискальные документы

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Оплата картой и фискальные документы
 
#1
26.05.2015 18:48:07
Здравствуйте.
подскажите пож, как быть в такой ситуации: оплата по карте прошла, чек в альфе провелся, но комп затупил и чек не успетал распечататься в фр. Что делать в таком случае?
И второй вопрос: можно щи напечатать чек на фр уже существующей оплаты? как?
 
 
 
#2
27.05.2015 10:08:21
Добрый день, Артем, надо проверить по Х-отчету, зафиксировалась в памяти ФР эта оплата. Если да, тогда можно распечатать копию чека для клиента. По второму вопросу это скорее к возможностям самого ФР.
 
 
 
#3
29.06.2015 13:53:51
Добрый день!

Исправляю формулировку. Необходимо настроить в Альфа-Авто 5 подключение эквайринговой системы Сбербанка (LOADPARM.EXE). Для Управление торговлей 10 в комплекте шли специальные обработки. Предусмотрены ли подобные для Альфа-Авто?
Изменено: Ксения Сологубова - 29.06.2015 14:22:53 (Некорректная формулировка вопроса)
 
 
 
#4
29.06.2015 14:10:17
Цитата
Ксения Сологубова пишет:
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, как настроить автоматическую одновременную безналичную оплату и в 1С и в аппарате эквайринга (терминал)? Сейчас продавцы через фронт кассира указывают, что оплата безналичная, автоматически формируется чек, потом они вводят сумму в терминале. Можно ли, чтобы при проведении оплаты по терминалу оплата в 1с сразу фиксировалась?
Здравствуйте.
Вам необходимо подключить терминал эквайринга к альфе. Потом настроить терминал и фискальный регистратор на совместную работу. Возможность подключения напрямую зависит от банка эквайера, т.к. альфа-авто может работать не с любым оборудованием. Какой банк предоставляет вам услуги эквайринга?
 
 
 
#5
29.06.2015 14:37:43
Добрый день, Ксения. Вам на почту высланы инструкции по подключению экварийнг-терминала Сбарбанка и оплате картой.
 
 
 
#6
29.06.2015 14:38:19
Цитата
Артём Бавенд пишет:
Цитата
Ксения Сологубова пишет:
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, как настроить автоматическую одновременную безналичную оплату и в 1С и в аппарате эквайринга (терминал)? Сейчас продавцы через фронт кассира указывают, что оплата безналичная, автоматически формируется чек, потом они вводят сумму в терминале. Можно ли, чтобы при проведении оплаты по терминалу оплата в 1с сразу фиксировалась?
Здравствуйте.
Вам необходимо подключить терминал эквайринга к альфе. Потом настроить терминал и фискальный регистратор на совместную работу. Возможность подключения напрямую зависит от банка эквайера, т.к. альфа-авто может работать не с любым оборудованием. Какой банк предоставляет вам услуги эквайринга?

У нас Сбербанк
 
 
 
#7
29.06.2015 15:04:17
Цитата
Ксения Сологубова пишет:
Цитата
Артём Бавенд пишет:
Цитата
Ксения Сологубова пишет:
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, как настроить автоматическую одновременную безналичную оплату и в 1С и в аппарате эквайринга (терминал)? Сейчас продавцы через фронт кассира указывают, что оплата безналичная, автоматически формируется чек, потом они вводят сумму в терминале. Можно ли, чтобы при проведении оплаты по терминалу оплата в 1с сразу фиксировалась?
Здравствуйте.
Вам необходимо подключить терминал эквайринга к альфе. Потом настроить терминал и фискальный регистратор на совместную работу. Возможность подключения напрямую зависит от банка эквайера, т.к. альфа-авто может работать не с любым оборудованием. Какой банк предоставляет вам услуги эквайринга?
У нас Сбербанк

Сбер прекрасно работает с альфой. Никакие обработки не нужны. И loadparm тоже не надо настраивать. Инструкция,которую вам отправили, дает исчерпывающую информацию.
Единственное, что хотелось бы добавить, вам нужны актуальные версии библиотек сбербанка sbrf.dll и sbrfcom.dll. За ними вы можете обратиться в сбер. Они предоставят. Также, данные бибилиотеки должны быть должным образом зарегистрированы в операционной системе.
Если что-то не будет получаться со сбером, пишите, подскажу. В свое время "съели пуд соли" с этим вопросом, пока разобрались :)
 
 
 
#8
29.06.2015 15:30:00
Артём, спасибо большое!  :)

Также, данные библиотеки должны быть должным образом зарегистрированы в операционной системе - с этим вопросом уже к специалистам Сбербанка следует обращаться?
 
 
 
#9
29.06.2015 15:44:42
Цитата
Ксения Сологубова пишет:
Артём, спасибо большое!    

Также, данные библиотеки должны быть должным образом зарегистрированы в операционной системе - с этим вопросом уже к специалистам Сбербанка следует обращаться?

Думаю, что в прямые обязанности у них это не входит, но подсказать они смогут.
Если нет, то пишите сюда. Мы поможем!
 
 
 
#10
30.06.2015 14:41:48
Добрый день!

Делаю настройку по инструкции, высланной вчера. В окне настройки оборудования (рис. 6) при нажатии на кнопку "Форма настроек" ничего не происходит. В чем может быть проблема?
 
 
 
#11
30.06.2015 14:55:52
Ксения, на актуальной версии плагина эта кнопка и не нужна, инструкция, которую Вам присылали была написана на более ранних версиях драйверов.
 
 
 
#12
07.07.2015 07:58:33
Добрый день!

Сбербанк установил свое оборудование на локальный компьютер, к которому будет подключен терминал, т.к. не смогли подключить свое оборудование к серверу, на котором расположена ИБ Альфа-авто. При попытке добавления нового устройства, при нажатии кнопки включить появляется сообщение об ошибке "Библиотека не обнаружена" (см. вложение). Есть возможность подключить оборудование сбербанка, если оно и ПО установлено на локальном компьютере, а база находится на сервере?
 
 
 
#13
07.07.2015 10:26:41
Добрый день, Ксения.

Зарегистрируйте компоненту SBRF.DLL, а так же проверьте наличие плагина A_Verifone.plu в папке с системой защиты на данном рабочем месте.
 
 
 
#14
09.07.2015 09:48:30
Цитата
Александра Олифер пишет:
Добрый день, Ксения.

Зарегистрируйте компоненту SBRF.DLL, а так же проверьте наличие плагина A_Verifone.plu в папке с системой защиты на данном рабочем месте.

Добрый день!

Сделали это. Теперь ошибка такая:
 
 
 
#15
09.07.2015 10:14:33
Ксения, Вам необходимо обратиться к специалисту Сбербанка, так как данная библиотека относится к ПО Сбербанк.
 
 
 
#16
09.07.2015 12:35:23
Цитата
Ксения Сологубова пишет:
Цитата
Александра Олифер пишет:
Добрый день, Ксения.

Зарегистрируйте компоненту SBRF.DLL, а так же проверьте наличие плагина A_Verifone.plu в папке с системой защиты на данном рабочем месте.
Добрый день!

Сделали это. Теперь ошибка такая:

Ксения, здравствуйте.
Несколько обязательных условий:
1. Командную строку при регистрации библиотек надо открывать от имени администратора.
2. Регистрировать надо две библиотеки сбербанка - sbrf и sbrfcom.
3. Первый запуск альфы на локальном компьютере надо сделать от имени администратора.
Если это выполнить, то данная проблема должна уйти.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С