ААА5 некорректная регистрация автора рекомендаций
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Документ Заказ-наряд.
При переносе работ и з/ч из контекстного меню ТЧ в рекомендации в регистр сведений "Рекомендации по автомобилю" записывается не текущий пользователь, а тот кто является автором заказ-наряда.
НО(!!!) это искажает реальную статистику "кто из мастеров чаще рекомендует работы и з/ч". Возьмите реальную работу станции: у нас мастера работают посменно 2 через 2, на кузовном 3 через 3, один мастер открыл заказ-наряд, подобрал работы и з/ч и ушел на законный выходной, на следующий день во время работы находятся скрытые дефекты и уже другой(!!!) мастер рекомендует клиенту выполнить другие работы, которых изнчально не было и добавляет эти работы в рекомендации, клиент не будет ждать 2 дня пока первый мастер выйдет на смену, а кто вообще не сознательный и рекомендации вообще не подбирает, но является автором документа.
А помимо работы посменно, есть еще больничные, отпуска, увольнение и прием новых сотрудников и вообще кузовной ремонт может длиться больше одного месяца. и реальной статистики кто уж у нас добросовестный а кто нет, мы не получим!
и вот что мне ответили разработчики:
"Данная ситуация является штатной. В этом случае автором рекомендации яляется автор ЗН, поэтому он и добавляется в регистр, а т.к. форма подбора рекомендаций не "привязана" к ЗН, то при простом добавлении рекомендации в нее автором проставляется уже непосредственно добавивший её сотрудник. Это сделано как раз для того чтобы сохранить авторство на данную рекомендацию при работе разных сотрудников.
Изменяться данный функционал не будет. "
Особенно вогнала в ступор фраза "Это сделано как раз для того чтобы сохранить авторство на данную рекомендацию при работе разных сотрудников. " Ребята!! именно при таком подходе авторство и не сохраняется!!!
Изменения заключаются в правке одной строки модуля, да и мы эту правку сами сделаем для внутренних нужд, но хочется то нормального типового поведения!!
Прошу к обсуждению других участников форума, может конечно мы неправильно поняли логику разработчиков?
Добрый день, Светлана, в данном случае Вам необходимо использовать Подбор - Подбор рекомендаций и добавлять работы в рекомендации по автомобилю, а не из табличной части ЗН.
да но это увеличивает время работы мастера, а через контекстное меню всяко быстрее и удобнее.конечная цель облегчить работу мастера, т.е. уменьшить количество действий при вводе информации..и я убей бог не понимаю как сохраняется авторство рекомендации, если автор документа например в отпуск ушел?
Светлана представим такую ситуацию: мастер 1 создал ЗН и добавил в него работы, в процессе выполнения клиент отказался от них, например не хватает денег или решил отложить на потом, что должен сделать мастер 2? перенести их в рекомендации. В данном случае кто по Вашему автор этих рекомендаций?- мы считаем, что мастер 1. А мастер 2 только лишь перенес их в рекомендации из ЗН.
Если мастер 2 решил добавить рекомендации от своего лица, значит он использует кнопку подбора рекомендаций.
Итог: автор рекомендаций регистрируется корректно.
Добрый день,
Светлана представим такую ситуацию: мастер 1 создал ЗН и добавил в него работы, в процессе выполнения клиент отказался от них, например не хватает денег или решил отложить на потом, что должен сделать мастер 2? перенести их в рекомендации. В данном случае кто по Вашему автор этих рекомендаций?- мы считаем, что мастер 1. А мастер 2 только лишь перенес их в рекомендации из ЗН.
Если мастер 2 решил добавить рекомендации от своего лица, значит он использует кнопку подбора рекомендаций.
Итог: автор рекомендаций регистрируется корректно.
Мы дали пояснения про источники возникновения рекомендаций:
Источник 1: рекомендация добавляется непосредственно в подбор
Источник 2: рекомендация появляется вследствие переноса строки из заказ-наряда
Для Источника 1 - автором рекомендации является текущий пользователь
Для Источника 2 - автором рекомендации является тот, кто добавил строку в заказ-наряд
у нас мастера работают посменно 2 через 2, на кузовном 3 через 3, один мастер открыл заказ-наряд, подобрал работы и з/ч и ушел на законный выходной, на следующий день во время работы находятся скрытые дефекты и уже другой(!!!) мастер рекомендует клиенту выполнить другие работы, которых изнчально не было и добавляет эти работы в рекомендации, клиент не будет ждать 2 дня пока первый мастер выйдет на смену, а кто вообще не сознательный и рекомендации вообще не подбирает, но является автором документа. А помимо работы посменно, есть еще больничные, отпуска, увольнение и прием новых сотрудников и вообще кузовной ремонт может длиться больше одного месяца. и реальной статистики кто уж у нас добросовестный а кто нет, мы не получим!
а что неправильно в логике описываемой ситуации? Ну открыл мастер №1 заказ-наряд, предварительные работы добавил и ушел себе в отпуск на след.день(на больничный, на выходной), он явлется автором ЗН, а дальше в силу отсутсвия мастера№1 с клиентом будет работать другой мастер, по ходу ремонта найдутся скрытые дефекты, либо еще что, и мастер №2 добавит эти работы и з/ч в ЗН, клиент от части работ откажется в последний момент и мастер№2 из контекстного меню отправит работы и запчасти в рекомендации, а теперь вопрос: причем здесь Мастер№1??!! почему он будет являться автором рекомендаций??!если он вообще в отпуске и с склиентом по сути не работал, а просто принял машину в ремонт!!!!
Можно подробнее про регистрацию автора 2-мя способами?
При переносе строк из заказ-наряда в рекомендации: автор рекомендации = автор заказ-наряда
При добавлении рекомендации через подбор: автор рекомендации = текущий пользователь.
При переносе строк из заказ-наряда в рекомендации: автор рекомендации = автор заказ-наряда
это про регистрацию 2-мя способами? да это понятно, что сейчас так работает...
Очень жаль что так и не понята логика из сообщения #9, хотя ситуация вполне типичная...
Светлана, я правильно понимаю - что Вы хотите, чтобы при переносе строки из заказ-наряда в рекомендацию, автором рекомендации становился тот пользователь, который добавил эту строку в заказ-наряд? Т.е. так сказать "автор строки"?
Не видно смысла в том, что текущий пользователь должен быть всегда автором рекомендаций. Аргументы приведены выше.
Да, то есть нет
Не видно смысла в том, что текущий пользователь должен быть всегда автором рекомендаций. Аргументы приведены выше.
в настройках прав-выставили либо такой режим(автор рекомендации-автор ЗН), либо такой(автор рекомендации - Текущий пользователь)