Возврат товаров поставщику

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Возврат товаров поставщику
 
Здравствуйте.

АА5, клиент сервер. Релиз последний, 09.

Какая то засада, не пойму в чем дело.

Была такая история: поступление товара  - реализация товара - возврат от покупателя... теперь надо сделать возврат поставщику и не могу. Пишет Не удалось сделать возврат. Причем сначала этот возврат сделали как-то. Потом стал восстанавливать последовательности и не проводится. Распровел, хотел разобраться, и не могу провести теперь. Что может быть?
На скринах показываю Дерево связей документов + движения товара (кстати, странно, что в нем не отображается возврат от покупателя), чтобы было понятно наглядно как было дело...
 
Добрый день, Артем, а какую ошибку выдает при проведении возврата товара поставщику?
 
Цитата
Светлана Сулименко пишет:
Добрый день, Артем, а какую ошибку выдает при проведении возврата товара поставщику?

Здравствуйте.
 
Артем, последовательности все восстановлены и релиз 5,1,02,09?
 
Цитата
Светлана Сулименко пишет:
Артем, последовательности все восстановлены и релиз 5,1,02,09?

Здравствуйте. Так точно!
 
Артем, давайте посмотрим отчет остатки и обороты партий товаров по данному товару с указанием документа движения.
 
Цитата
Светлана Сулименко пишет:
Артем, давайте посмотрим отчет остатки и обороты партий товаров по данному товару с указанием документа движения.
 
Артем. сделайте, пожалуйста, отчет с группировкой по партиям.
 
Цитата
Светлана Сулименко пишет:
Артем. сделайте, пожалуйста, отчет с группировкой по партиям.
 
Артем, а в возврате от покупателя у Вас указан документ отгрузки?
 
Цитата
Светлана Сулименко пишет:
Артем, а в возврате от покупателя у Вас указан документ отгрузки?
Указан.
 
Артем, необходимо подключиться к Вам удаленно для решения ситуации на месте. В переписке по электронной почте мы с Вами договорились на время подключения.
 
Здравствуйте.
Хотелось бы узнать причину данной проблемы.
Т.к. клиентов у меня много. Нужно понимать, исправлять у них тоже или можно пережить и дождаться исправлений в следующем обновлении.
Благодарю.
 
Артем, это наша ошибка, Вам ее исправили. До выхода нового релиза, Вы можете выгрузить cf этой конфигурации и обновить у других клиентов.
Изменено: Светлана Сулименко - 29.06.2015 11:26:13
 
У нас такая же ошибка. Только, вот что интересно, пользователь с полными правами не может провести документ, а с ограниченными все проводится...
 
Добрый день, Ирина, мы можем подключиться к Вам удаленно завтра с утра и исправить ошибку с партиями по возвратам. Обратитесь, пожалуйста, на alfa@rarus.ru с указанием регистрационного номера от Альфа-Авто и ссылки на данную ветку форума, договоримся на удобное время подключения.
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С