Ошибка СУБД и зависание/вылет программы

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
АА5 Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.02.09)
Здравствуйте.

1. При попытке поставить документ на удаление выводится:

Ошибка СУБД:
Внутренняя ошибка компоненты dbeng8
по причине:
Внутренняя ошибка компоненты dbeng8

2. При попытке изменить менеджера в документе "Реализация товаров", программа зависает  у пользователя, у других пользователей выводится:

Ошибка при выполнении обработчика - 'ПередЗаписью'
по причине:
{ОбщийМодуль.зфЗащищенныеФункцииСервер.Модуль(294)}: Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить)
по причине:
Ошибка выполнения запроса
по причине:
Конфликт блокировок при выполнении транзакции:
Не удалось заблокировать таблицу '_AccumRg8736'
по причине:
Не удалось заблокировать таблицу '_AccumRg8736'

3. При попытке ввести счет-фактуру в документе "Реализация товаров"  программа зависает и вылетает.

4. При проведении "Заказ поставщику" программа зависает и вылетает.

5. При создании нового документа на основании какого-либо документа программа зависает и вылетает.

6. После добавления новой позиции в  ранее созданный документ "Заказ покупателя" и проведении этого  документа выводится:

"Конфликт блокировок при выполнении транзакции"

и документ не проводится.

Подскажите, что с этим делать, как исправить?

Спасибо!
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Ирина, уточните, пожалуйста, релиз платформы 1С, на которой запускаете Альфа-Авто.
Пользователь ПП
"АА5 Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.02.09) "

Это не номер релиза?
Сотрудник 1С-Рарус
Да, Ирина, это номер релиза конфигурации Альфа-Авто, но номера релиза платформы 1С здесь нет.
Пользователь ПП
Сейчас 8.3.5.1486
Пользователь ПП
Под 8.3.6.2152 программа не запускается  :cry:
Пользователь ПП
Базу исправила при помощи файла chdbfl, но вот почему под платформой 8.3.6.2152 не запускается - вопрос остался. При попытке зайти под последней платформой выдает:

Ошибка формата потока

Когда к нам последний раз удаленно подключались сотрудники тех.поддержки, то сказали, что, видимо, программа установлена не верно.
Что нам делать в этой ситуации? Как перейти на новую платформу?
Сотрудник 1С-Рарус
Ирина, а у Вас на платформе 8,3,6,2152 отключен режим совместимости?
Пользователь ПП
Светлана, где это посмотреть/включить?
Сотрудник 1С-Рарус
В конфигураторе в корне конфигурации.

Прикрепленные файлы

Пользователь ПП
Светлана, у нас тоже самое.
Сотрудник 1С-Рарус
Ирина, Альфа-Авто на платформе 8,3,6 еще не тестировалась. Альфа-Авто корректно работает на платформе 8,3,5, работайте пока на ней с релизом 5,1,02,09.
Пользователь ПП
Спасибо, Светлана. Подождем.
Пользователь ПП
Была аналогичная проблема (с этим же релизом платформы). Проблема решилась откатом на платформу 8.3.6.2100.
Интересующийся
Цитата
Светлана Сулименко пишет:
Ирина, Альфа-Авто на платформе 8,3,6 еще не тестировалась. Альфа-Авто корректно работает на платформе 8,3,5, работайте пока на ней с релизом 5,1,02,09.

хм. и как быть? БП 3.0 не работает по 8.3.5, 1 сервер, поставили последний релиз 8.3.6 и косяки лезут в альфе постоянно. Особенно есть проблема: нажимают кнопку "перемещение в производство" документ создается и зависает транзакция. Причем такое впечатление что в ФОНОВОМ режиме, т.е. некоторые действия с программой можно совершать, а некоторые нет. А транзакция висит - и весеть может бесконечно пока в консоли сервера 1с сеанс не "рубанешь" - потом открываешь базу а документа "Перемещение в производство" след простыл.
Интересующийся
и так несколько раз под разными пользователями. А потом раз... и все проходит нормально под тем же пользователем под которым минуту назад перемещение не проводилось
Сотрудник 1С-Рарус
Александр, как уже сообщалось ранее, Альфа-Авто корректно работает на 8,3,5, рекомендуем работать на данной платформе.
Интересующийся
Расскажите как это физически осуществить? 1 сервер 2 программы бп 3.0 требует 8.3.6 и Альфа "хочет" 8.3.5? Как установить 2 сервера 1С для разных платформ?
Интересующийся
а на 8.2 будет альфа работать? может рядом 8.2 поставить?
Сотрудник 1С-Рарус
Александр, мы не оказываем консультации в настройке платформы 1С и серверов. Релизы до 5,0,13,05 включительно корректно работают на платформе 8,2. Начиная с релиза 5,1,01,05 корректная работа заявлена на 8,3,5.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С