Для чего нужено поле "Комментарий" в заказ-наряде и заявке Альфа-авто?

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

Для чего нужено поле "Комментарий" в заказ-наряде и заявке Альфа-авто?, Хочется понять логику работы.

Роман Лаптев

Заглянувший

Сообщений: 13 Регистрация: 26.09.2015

11.03.2016 23:33:20

Уже пол года настраиваем сайт автосервиса от Рарус.
Имеется типовая выгрузка с сайта автосервиса в Альфа авто 5 и обратно. Разработчик утверждает, что жалобу клиента пишут в поле "Комментарий".
Имеется стандартное поле "Причина обращения", корректно записывать жалобу клиента только в данное поле?
Разве поле "Комментарий" не для внутреннего пользования?

Изменено: Роман Лаптев - 11.03.2016 23:34:56

Анастасия Завадская

Заглянувший

Сообщений: 253 Регистрация: 03.02.2015

14.03.2016 11:41:02

Добрый день, Роман.

В поле Комментарий указываете произвольный комментарий к документу, например: Ожидаем запчасти для клиента. Так же колонку Комментарий можно вывести в журнал Заказ-нарядов.
в поле Причина обращения указываете причину обращения клиента в ремонт, например: Отказал двигатель, замена фильтра и прочее.

Юрий

Заглянувший

Сообщений: 113 Регистрация: 10.10.2012

04.05.2016 22:46:34

Цитата
Роман Лаптев написал: сайт автосервиса от Рарус.

У Раруса нет такого продукта. Что за сайт Вы имеете в виду?

Анастасия Завадская Заглянувший Сообщений: 253 Регистрация: 03.02.2015	#4 05.05.2016 13:54:53 Добрый день. Описание программного продукта 1С-Рарус: Сайт Автосервиса можно посмотреть по ссылке.

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее