1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Проблема при закрытии кассовой смены

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

Сергей Антонов

Пользователь ПП

16.05.2016 в 08:53

RSS

Добрый день!
В последнее время где-то раз в неделю происходит следующее:
- При проведении документа "Закрытие кассовой смены" печатается на фискальном регистраторе Z-отчет, зависает 1С - документ закрытие смены не сохраняется и Чеки не распроводятся. В чем может быть причина?

Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.03.08)
1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1625)

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

16.05.2016 в 10:47

Добрый день, Сергей, попробуйте делать закрытие кассовой смены с гашением только кассы ККМ, а Z-отчет делайте отдельно на самом ФР.

Сергей Антонов

Пользователь ПП

17.05.2016 в 08:08

Не могли бы вы перечислить возможные причины из-за которых возникает эта ситуация?

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

17.05.2016 в 11:29

Сергей, точного списка причин по данному вопросу нет, могу предположить, что в момент закрытия кассовой смены не совсем корректно срабатывает передача данных на ФР или возможно кем-то из пользователей происходит пробитие еще одного чека.

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее