{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Ошибка при оплате картой или при возврате на карту.

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Ошибка при оплате картой или при возврате на карту.
 
#1
01.08.2016 10:38:53
Добрый день! Периодически при оплате картой из фронта кассира на экран выходит ошибка.
После этого предлагается попробовать выполнить авторизацию еще раз. При этом создаются документы "Чек на оплату", но они не проведенные. Не подскажите, что это за ошибка?
 
 
 
#2
01.08.2016 12:14:33
Добрый день, Сергей, указанная Вами ситуация нам известна, поставлена задача разработчикам, будет исправлена в ближайшее время.
 
 
 
#3
02.08.2016 08:08:10
Хотелось бы получить инструкцию, как оформлять возврат товара не день в день, оплаченного картой.

Еще такой вопрос: периодически программа отказывается принимать оплату картой и на экране сообщение, что сверка итогов не производилась более 5 дней. Приходится заходить в программу сбербанка LoadParam и там нажимать "Сверка итогов". А нельзя ли как-нибудь этот процесс автоматизировать, например при снятии Z-отчета?
 
 
 
#4
02.08.2016 09:43:14
Сергей, если возврат вне кассовой смены, то возврат товаров делается документом Возврат товаров от покупателя, вводимым на основании закрытия кассовой смены, а деньги возвращаются или Расходным кассовым ордером или Платежное поручение исходящее, по которому потом будет сделана Банковская выписка с расходом ДС с Вашего банковского счета.
Сверка итогов делается при запуске обработки Закрытие кассовой смены или во фронте кассира по кнопке "закрыть смену на авторизаторе".    
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С