Отмена отправки СМС

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

Отмена отправки СМС

Илья

Заглянувший

Сообщений: 25 Регистрация: 30.06.2016

09.08.2016 11:35:52

Здравствуйте!
Допустим сегодня 09.08.2016. Клиент записался на ремонт на 18.08.2016 в 16:00. При записи заявки на ремонт сформирован документ СМС сообщение. В параметрах отправки СМС сообщения указано "начать рассылку 18.08.2016 14:00:00".
Далее 10.08.2016 звонит этот же клиент и отказывается от ремонта. Заявка на ремонт переводится в состояние "отклонено". Но СМС сообщение отменить уже невозможно. Оно уже ушло на сервер sms4b и ждет там назначенного времени для отправки.
Каким образом можно отменить отправку смс в подобных случаях? Может быть есть возможность изменить логику фонового задания для таких случаев?

Спасибо.

Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 9331 Регистрация: 16.10.2012	#2 09.08.2016 12:55:01 Добрый день, Илья, в Альфа-Авто нет возможности отменить СМС, который уже ушел на сервер SMS4B и ждет отправки через мобильного оператора клиенту.

Илья

Заглянувший

Сообщений: 25 Регистрация: 30.06.2016

09.08.2016 13:01:32

Ну то что отменить нельзя это я подозревал. Но глупая же ситуация получается, клиент отказался, а СМС ему все равно придет. Как этого избежать.
Может в будущих релизах появиться возможность изменить логику фоновых заданий "Получение/отправка/обновление статусов смс сообщений". Например чтобы СМС отправлялись на сервер SMS4b не сразу, а например за пару часов до назначенного времени рассылки.

Светлана Сулименко

Посетитель

Сообщений: 9331 Регистрация: 16.10.2012

09.08.2016 14:25:45

Илья, за данную возможность отвечает не регламентное задание рассылка смс, а сам сервис sms4b. Вы можете написать письмо на alfa@rarus.ru с указанием данной ситуации, мы перешлем письмо разработчикам данного сервиса.

Илья

Заглянувший

Сообщений: 25 Регистрация: 30.06.2016

09.08.2016 14:43:34

Цитата
Светлана Сулименко написал: за данную возможность отвечает не регламентное задание рассылка смс

Я понимаю что непосредственно абоненту смс отправляет уже sms4b.
Но до того как смс попадет к sms4b его обрабатывает регламентное задание рассылка смс. Так?
Зачем нам отправлять сначала в sms4b, а потом пытаться его там отменить? Не проще НЕ отправлять его туда раньше времени? Отправить в sms4b непосредственно перед нужным временем или за пару часов до этого времени?
И если нам потребуется отменить отправку какого-то сообщения, просто пометим на удаление определенный документ "СМС сообщение".

Или может тогда добавить документу "СМС сообщение" еще один реквизит "Дата\Время отправки на сервер sms4b". И если он не указан отправлять сразу иначе в указанное время +/-час

Изменено: Илья - 09.08.2016 14:59:52

Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 9331 Регистрация: 16.10.2012	#6 10.08.2016 16:43:03 Илья, пока на данный момент в планах такой реализации нет.

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее