17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Подключение принтера этикеток Godex DT 4 к Альфа Авто 5

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Всем доброго дня.
Купили принтера Godex TD4 . Установлена Альфа Авто 5 (5.1.02.07). Драйвер оборудования стоит свежий. от релиза (5.1.05.08).

Подключаю оборудование локально на компьютере.  Хоть и работа с программой ведется в терминальном режим, я пытаюсь заставить работать локально. Подключил  к компьютеру принтер через  Com. установил  драйвер. (рис.1)

Пытаюсь через  ConfUtil3 подключить, ставлю также com1 (рисунок 2)

Нажимаю на "Тест"  пишет что устройство не обнаружено. (рисунок 3)

Помогите разобраться что не так....???

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение 6
Пользователь ПП
Локально получилось через  подключение USB. Теперь в терминальном режиме не получается.
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Павел, мы не гарантируем подключение оборудования в терминальном режиме. Вам на почту выслана инструкция, которая носит рекомендательный характер для подключения оборудования.
Пользователь ПП
Мне бы тоже инструкцию по подключению, сейчас пока заставил печатать как принтер WINDOWS, и еще хотелось бы получить шаблон этикеток и ценников как образец.
Пользователь ПП
Я так и не смог заставить его работать в терминальном режиме. Поставили на склад 1С локально  и подключили.
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Андрей, инструкции в приложении.
Шаблоны Вы можете найти в папке с системой защиты, установленной на Вашем компьютере.  

Прикрепленные файлы

Пользователь ПП
Здравствуйте. Тоже отпишусь в этой теме.
Проблема аналогичная. Принтер Zebra 2824. Интерфейс com+usb.
Терминальная сессия в другой город. ФР работает по COM без особых нареканий.
А вот принтер этикеток, с USB фокус не прокатил изначально. Попробовали COM. Результат не утешительный. "Устройство не обнаружено".

По всей видимости, ничего не выйдет. Хочу предложить хоть какое-то, но решение проблемы.
Это либо программный VPN (пример: rAdmin VPN), либо аппаратный. 1с запускается как будто компьютер находится в одной сети с сервером, и оборудование подключается без проблем, любым способом.
Но у первого способа достаточно низкая скорость передачи данных: 1с запускается минут 5. У второго - придётся потратиться на железки, естественно нужна хорошая скорость на внешку. У нас это D-link DIR-140L.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С