Закрытие кассовой смены прервано.

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

Закрытие кассовой смены прервано., Не можем закрыть кассовую смену.

Николай Мышленик

Заглянувший

Сообщений: 45 Регистрация: 26.01.2016

18.10.2016 17:57:48

Добрый день.

Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина не закрытия кассовой смены? Все началось после перебоя питания на 5мин, в это время как раз пробивался чек, но товар не списался.

Скрин - https://drive.google.com/file/d/0B5pSCOKsARqfNl8tZmFsdXFoX1E/view?usp=sharing

Светлана Сулименко

Посетитель

Сообщений: 9331 Регистрация: 16.10.2012

19.10.2016 10:00:36

Добрый день, Николай, рекомендую сделать закрытие кассовой смены без гашения фискального регистратора (на закладке "оборудование" снять флаг с фискального регистратора), а также в правах снять автоматическое создание документа инкассация (инкассацию сделать вручную отдельно).

Николай Мышленик

Заглянувший

Сообщений: 45 Регистрация: 26.01.2016

19.10.2016 19:54:19

Добрый вечер.

Смогли закрыть смену, инкассацию сделают завтра с утра. Заметил сейчас, при образовании отчета остатков товаров появились отрицательные суммы, из-за чего это может произойти?

https://drive.google.com/file/d/0B5pSCOKsARqfVlAtMVJTUU9hbE0/view?usp=sharing

Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 9331 Регистрация: 16.10.2012	#4 20.10.2016 09:47:16 Николай, на скриншоте у Вас отрицательные суммы по товарам, у которых нет остатка на конец дня. Эти товары попали в закрытие кассовой смены? Посмотрите отчет за другие дни, там тоже есть подобные товары?

Николай Мышленик

Заглянувший

Сообщений: 45 Регистрация: 26.01.2016

20.10.2016 10:49:32

Добрый день.

Эти товары не попали в закрытие и за другие дни тоже есть минуса. И еще, сегодня при инкассации получилось изъять суммы по безналу и наличными, но при снятии Z-отчета висит сумма равная наличным, в чем может быть причина?

Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 9331 Регистрация: 16.10.2012	#6 20.10.2016 11:02:45 Николай, значит данные минуса не связаны с данным конкретным закрытием кассовой смены, Вам необходимо восстанавливать последовательности в базе. По вопросу некорректного снятия Z-отчета Вам необходимо обратиться в техподдержку по фискальному регистратору.

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее