СофтФон + Отчет по истории звонков

Светлана, в ААА я не нашел настроек подключения к базе с телефонными звонками. Имеется лишь настройка в параметрах СофтФона с указанием использовать систему настроенную на сервере СофтФон. Поэтому, смею предположить, что параметры подключения к сторонней базе со звонками, берутся из настроек Менеджера сервера Интеграции с телефонией(СофтФон). В Менеджере, как я уже говорил, соединение с базой проходит успешно и у пользователя, производящего соединение с базой полный набор прав. В связи с этим, считаю, что нет ни синтаксической ошибки, ни нехватки прав пользователя, производящего подключения. Если же я ошибаюсь, прошу Вас направить на путь истинный. Спасибо!