Не правильно пробивается ЧЕК ККМ

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Не правильно пробивается ЧЕК ККМ, ОШИБКА
 
Добрый день!

И снова снова снова ошибка, на этот раз очень серьезная. Сдуру обновили 1С Автосервис до 1.6.9.36

Теперь, если в заказ-наряде присутствуют позиции как:
1) С фиксированной ценой (т.е через назначение цен)
2 ) Позиция, зависящая от нормо часов

Он выдает такой чек:






При этом сам заказ-наряд, и сумма в поступление в кассу должна быть 2099.50


И в 1С все провелось, а чек выбился на сумму 1600 т.е он считает не финальную сумму, а ЦЕНУ.

Просьба очень оперативно отреагировать на проблему. На текущий момент, кассу выключили, т.к пробивает не правильно!
 
Сейчас специально создал такой заказ наряд, где только позиции по нормо часам.:




При пробитии чека, выдает вот что
 
 
Сегодня на одной кассе В Альфа-Авто 5.1.10.05 пробили похожий чек..

сумма 3616,75 - это уже со скидкой..
 
Цитата
Александр Мещеряков написал:
Сегодня на одной кассе В Альфа-Авто 5.1.10.05 пробили похожий чек..
   
сумма 3616,75 - это уже со скидкой..
Александр, рекомендуем обновиться на 5,1,10,07.
 
Светлана Сулименко, добрый день, что по моей проблеме? Работа на предприятии "встала", чеки не пробиваются. Откатиться на предыдущую версию нет возможности, т.к слишком поздно заметили косяк, и уже было создано много документов/продаж и тп.  
 
Олег, добрый день, Ваша проблема передана разработчикам, ее исправляют, как будет какое-то решение, мы с Вами свяжемся.  
 
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Олег, добрый день, Ваша проблема передана разработчикам, ее исправляют, как будет какое-то решение, мы с Вами свяжемся.
Добрый день, Светлана! Есть ли какие нибудь новости? Ну просто невозможно работать...  

Кроме того не корректно работает оплата платежной картой на основании заказ-наряда.  Сразу посмотрите этот момент, что бы потом не переделывать заново.

В заказ-наряде присутствуют и товары и услуги. При попытке пробития чека, он выдал ошибку: (примерно) "Сумма чека чека привышает сумму документа". Не успели сделать скриншот. В итоге, пришлось  отдельно пробить сумму работ + потом остаток суммы за материалы.

И самое что интересное, он выдал чек не по позициям, а по старому "формату": "Оплата по заказ-наряду №....". Т.е как я понял, новый "шаблон" печати чека не был добавлен/разработан. И в личном кабинете ОФД естественно прошла информация не по позициям,  а вообщем.  
 
Олег, выяснилось, что проблема в драйвере ФР, сейчас готовится релиз с исправлениями, как будет какая-то информация, мы с Вами свяжемся.
 
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
Александр Мещеряков  написал:
Сегодня на одной кассе В Альфа-Авто 5.1.10.05 пробили похожий чек..
   
сумма 3616,75 - это уже со скидкой..
Александр, рекомендуем обновиться на 5,1,10,07.
на релизе 5,1,10,07 ситуация такая
1.000 Х 3616,75
скидка 638,25
= 3616,75

так и должно быть?..
 
Нет, Александр, так быть не должно, данная ошибка сейчас находится на исправлении, ожидайте, пожалуйста, нового релиза по Альфа-Авто ред.5,1.
 
Переходите на предоставление скидок через бонусы.
С бонусами такой проблемы не наблюдается.
 
Светлана Сулименко,добрый день! Подскажите пожалуйста, когда выйдет обновление? Для альфа-рарус с похожей проблемой обновление вышло на той неделе.
Ну просто нереально работать, ошибка то серьезная.  
 
Цитата
Олег Сычев написал:
Светлана Сулименко ,добрый день! Подскажите пожалуйста, когда выйдет обновление? Для альфа-рарус с похожей проблемой обновление вышло на той неделе.
Ну просто нереально работать, ошибка то серьезная.
Добрый день, Олег.
Релиз сейчас находится на тестировании, ожидается в ближайшее время его выход, но точных сроков его выхода пока нет.
 
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Релиз сейчас находится на тестировании,
Так давайте мы и протестируем) Судя по всему, мы первые, кто обновляется  и собирает баги. Что там можно такого "тестировать" целую неделю.??
А по поводу исправлений, там исправление решается "1 строчкой" в коде.  (Попробовал на тестовой базе + эмулятор чека).  
Сейчас: Количество * Цена = Сумма, а надо Количество * цену * нормочас = Сумма.  

Пришлите нам релиз, я вам его протестирую за 10 минут и скажу есть ли ошибка или нет)  
Изменено: Олег Сычев - 04.04.2017 08:36:44
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С