17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Не корректно работает функция запрета минусовых остатков

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Здравствуйте, столкнулись с проблемой, что по какой-то причине, по кассе становится возможно пробивать в минус.
Проверили права, в особенности #91008 - "Разрешить отрицательные остатки на кассе". Стоит у всех пользователей "нет".

Далее, мы думали что умные кассиры меняют сами в правах этот параметр, и отключили всем, кроме себя.
#10004 - "Разрешить изменение прав доступа и настроек"
и
#10005 - "Разрешить изменение личных настроек"

Но проблема всё равно проявляется. Причём если поймать эту ситуацию, когда касса даёт пробивать в минус, пробить пару чеков умышленно, в минус (для проверки), далее перезайти во фронт кассира, запрет продажи минусовых остатков восстанавливается.
Всю голову уже сломали, подскажите, это "глюк" конфигурации (у нас 5.1.09.06), или почему так происходит?
Декоративное изображение 11
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Артем, уточните, пожалуйста, что значит "по кассе становится возможно пробивать в минус"?
Вы делаете расходный кассовый ордер с выставленным запретом и он все равно проводится?
Или Вы используете какие-то другие документы?
Пользователь ПП
Нет, нет, мы пробиваем чеки во "фронте касира".
Сотрудник 1С-Рарус
Артем, т.е. Вы хотите сказать, что Вы делаете возвраты по кассе ККМ, в кассе ККМ у Вас остатка нет, а возврат все равно проводится?
Пользователь ПП
Нет, нет, ни то ни другое.

Давайте по порядку:
Берём товар, которого нет на остатке в данный момент. Не всегда, а как решит программа,вот и сейчас для примера, баг проявился, этот товар может пробиться по кассе. Скриншот сделал в момент, когда уже сделал возврат по чеку, тут же.


Смотрим в номенклатуру, остаток стал -1. Нас минусовые остатки категорически не устраивают.


Грешим на диверсию со стороны кассиров, однако проверяем права, всё в норме:

Напомню, менять права может только один человек с учёткой со сложным паролем.

Далее, внимание! Выходим из программы, запускаем заново, пробуем пробить тот же товар опять.

Право #91008 отрабатывает, как и следует.

Вот в этом проблема...
Пользователь ПП
Цитата
Артём Тулин написал:
#91008 - "Разрешить отрицательные остатки на кассе". Стоит у всех пользователей "нет".
Это право запрещает выдавать денежные средства из кассы организации, если их не хватает для выдачи.

Какое значение установлено у права "Разрешить отрицательные складские остатки" (код 43011)?
Пользователь ПП
#43011 - стоит значение "Запрещены" у всех пользователей.
Сотрудник 1С-Рарус
Артем, ситуация совершенно нестандартная. Уточните, пожалуйста, типовая ли у Вас конфигурация? и какого релиза?
Пользователь ПП
Конфигурация с небольшими доработками: именно во фронте кассира добавлены снизу продавец и номер заказ-наряда, конфигурация 5.1.09.06.

Только что проверил. Использование/неиспользование наших доработок не влияет на ошибку.
Сотрудник 1С-Рарус
Артем, могу предложить только посмотреть указанную Вами ситуацию непосредственно на Вашей базе. Вышлите копию базы на alfa@rarus.ru с указанием логина и пароля от администратора, а также укажите, пожалуйста, конкретного кассира, под которым наблюдаются подобные проблемы.
Пользователь ПП
Отправил копию базы на mailto:alfa@rarus.ru alfa@rarus.ru с указанными пожеланиями.
Сотрудник 1С-Рарус
Артем, база получена, ответ будет дан на почту.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С