{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Не корректно работает функция запрета минусовых остатков

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Не корректно работает функция запрета минусовых остатков
 
#1
17.04.2017 14:14:08
Здравствуйте, столкнулись с проблемой, что по какой-то причине, по кассе становится возможно пробивать в минус.
Проверили права, в особенности #91008 - "Разрешить отрицательные остатки на кассе". Стоит у всех пользователей "нет".

Далее, мы думали что умные кассиры меняют сами в правах этот параметр, и отключили всем, кроме себя.
#10004 - "Разрешить изменение прав доступа и настроек"
и
#10005 - "Разрешить изменение личных настроек"

Но проблема всё равно проявляется. Причём если поймать эту ситуацию, когда касса даёт пробивать в минус, пробить пару чеков умышленно, в минус (для проверки), далее перезайти во фронт кассира, запрет продажи минусовых остатков восстанавливается.
Всю голову уже сломали, подскажите, это "глюк" конфигурации (у нас 5.1.09.06), или почему так происходит?
 
 
 
#2
17.04.2017 15:07:25
Добрый день, Артем, уточните, пожалуйста, что значит "по кассе становится возможно пробивать в минус"?
Вы делаете расходный кассовый ордер с выставленным запретом и он все равно проводится?
Или Вы используете какие-то другие документы?
 
 
 
#3
17.04.2017 15:41:41
Нет, нет, мы пробиваем чеки во "фронте касира".
 
 
 
#4
17.04.2017 16:02:54
Артем, т.е. Вы хотите сказать, что Вы делаете возвраты по кассе ККМ, в кассе ККМ у Вас остатка нет, а возврат все равно проводится?
 
 
 
#5
17.04.2017 17:57:27
Нет, нет, ни то ни другое.

Давайте по порядку:
Берём товар, которого нет на остатке в данный момент. Не всегда, а как решит программа,вот и сейчас для примера, баг проявился, этот товар может пробиться по кассе. Скриншот сделал в момент, когда уже сделал возврат по чеку, тут же.


Смотрим в номенклатуру, остаток стал -1. Нас минусовые остатки категорически не устраивают.


Грешим на диверсию со стороны кассиров, однако проверяем права, всё в норме:

Напомню, менять права может только один человек с учёткой со сложным паролем.

Далее, внимание! Выходим из программы, запускаем заново, пробуем пробить тот же товар опять.

Право #91008 отрабатывает, как и следует.

Вот в этом проблема...
 
 
 
#6
17.04.2017 19:03:01
Цитата
Артём Тулин написал:
#91008 - "Разрешить отрицательные остатки на кассе". Стоит у всех пользователей "нет".
Это право запрещает выдавать денежные средства из кассы организации, если их не хватает для выдачи.

Какое значение установлено у права "Разрешить отрицательные складские остатки" (код 43011)?
 
 
 
#7
17.04.2017 19:29:15
#43011 - стоит значение "Запрещены" у всех пользователей.
 
 
 
#8
18.04.2017 09:11:19
Артем, ситуация совершенно нестандартная. Уточните, пожалуйста, типовая ли у Вас конфигурация? и какого релиза?
 
 
 
#9
18.04.2017 14:14:16
Конфигурация с небольшими доработками: именно во фронте кассира добавлены снизу продавец и номер заказ-наряда, конфигурация 5.1.09.06.

Только что проверил. Использование/неиспользование наших доработок не влияет на ошибку.
 
 
 
#10
18.04.2017 14:46:33
Артем, могу предложить только посмотреть указанную Вами ситуацию непосредственно на Вашей базе. Вышлите копию базы на alfa@rarus.ru с указанием логина и пароля от администратора, а также укажите, пожалуйста, конкретного кассира, под которым наблюдаются подобные проблемы.
 
 
 
#11
18.04.2017 21:38:21
Отправил копию базы на mailto:alfa@rarus.ru alfa@rarus.ru с указанными пожеланиями.
 
 
 
#12
19.04.2017 09:31:08
Артем, база получена, ответ будет дан на почту.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С