Не отправляются sms из Альфа-Авто. ред. 4

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
RSS

Добрый день!

Настраиваем отправку смс-сообщений из Алфа-Авто, редакция 4 (серверная база).

На sms4b зарегистрировались, в альфе настройки сделали.

Создаем документ «SMS», заполняем, отправляем на номер Билайна.

Ошибок нет, но и сообщение абоненту не приходит.

С сайта с того же компьютера на тот же номер сообщение приходит.

С теми же самыми настройками с другого локального компьютера с файловой копии базы сообщение приходит (это компьютер в другой локальной сети).

Подскажите, пожалуйста, как найти причину проблемы, где искать, это настройки сервера или на стороне 1С проблемы?

Если нужны доп. сведения – пожалуйста, сообщите.

Заранее большое спасибо!  

Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Светлана, а какую ошибку пишет при отправке сообщения в серверной базе?
Партнер
Светлана, ошибки нет. Визуально, как будто все ок, но сообщение на телефон не приходит.
Сотрудник 1С-Рарус
Светлана, а на другие номера (не билайн) смс приходят?
Рекомендуем развернуть на проблемном компьютере файловый вариант данной базы и проверить отправку смс.
Партнер
Светлана, спасибо за совет. Попробуем и отпишемся по результатам.
Партнер
Развернули файловую базу, попробовали отправить сообщение - не приходит абоненту.
Ошибок нет, отладчиком тоже вроде все нормально.

Если подскажете, в какую сторону "копать" причину проблемы, будем очень благодарны.
Сотрудник 1С-Рарус
Светлана, а на другие номера (не билайн) смс приходят?  
Партнер
Светлана, на Теле2 сообщение пришло абоненту.
Сотрудник 1С-Рарус
Светлана, значит проблема не с конфигурацией, уточните, пожалуйста ,в сервисе sms4b. Насколько я помню, необходимо подписывать какое-то соглашение с операторами.
Партнер
С Мегафоном и МТС надо подписывать. Про билайн не сказано. Кроме того на Билайн с другого компьютера данные уходят (если бы дело было в соглашении, то, наверное, сообщения бы не уходили).
Попробуем уточнить в sms4b.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С