Добрый день, Светлана.
| Цитата |
|---|
Светлана Волобуева написал:
1 Вопрос.Такая же проблема с оплатой картами, при этом поля "суммы" и "всего" не редактировались, но при оплате ЗН частично налом частично картой, чек на б/н оплату анулируется, в первом чеке (наличка) видно, что позиция №4 сумма 6013,29, а во втором чеке (картой) та же позиция 3240,49, куда пропали 2 копейки? Если цена и сумма за товар 9253,8 |
это ошибка нашей конфигурации релиза 5,1,13,04, при распределении неполной суммы по документу из-за округлений теряются 2 копейки. пока рекомендуем изменять сумму предоплаты на рубль или два
| Цитата |
|---|
Светлана Волобуева написал:
2 Вопрос.Что это за ошибка? В которой Альфа просит вручную вносить какие то данные? |
Ошибка говорит о том, что в момент пробития чека не было связи с фискальным регистратором, или он был занят другим процессом.
| Цитата |
|---|
Светлана Волобуева написал:
3 ВопросПри установке запрета с помощью права №41604 "Редактирование цен и сумм в номенклатурных таблицах" пропадает и право применения скидок вообще. |
о каких скидках идет речь? скидку на строку можно выбрать в строке при данном запрете, а скидка на документ выбирается по кнопке "цены и валюта"
| Цитата |
|---|
Светлана Волобуева написал:
4 Вопрос.При успешном пробитии кассового чека в самом низу чека печатается "выплата", при этом ПКО не проводится, а Альфа ругается на то, что нет права на отрицательные остатки по кассе. |
при формировании ПКО/РКО автоматически формируется чек инкассации для того, чтобы в конце дня не было расхождений (кассы ККМ и ФР) при закрытии кассовой смены. а ПКО должен быть проведен, чтобы были денежные средства в кассе.
