{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Подключение и настройка Эквайринг-терминал Сбербанк

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Аватар пользователя
Артём Тулин
Пользователь ПП
#1
RSS
Добрый день


все сделали, как написано здесь : https://rarus-soft.ru/upload/iblock/ed5/%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1­%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%B8%20%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1­%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0%20%D0%90%D0%B2%D1%82%D0%BE­%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0%20%D0%A1%D0­%B1%D0%B5%D1%80%D0%91%D0%B0%D0%BD%D0%BA.pdf https://rarus-soft.ru/upload/iblock/ed5/%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1­%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8...

Форма настроек "Экземпляр оборудования" (рис .6) не открывается. В итоге путь в библиотеке авторизации настроить не удалось.
Может, что-то еще нужно добавить?
Декоративное изображение 124
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#2
Добрый день, Артем, на новых версиях "форма настроек" не открывается. Библиотека находится по адресу, который прописан у Вас в карточке рабочего места в поле "локальный каталог системы управления оборудованием"ю
Аватар пользователя
Алексей Федулеев
Пользователь ПП
#3
Светлана, Добрый день.
К рабочей станции подключен ФР FPrint-22K и эквайринг-терминал Сбербанк.
Подключаю эквайринг-терминал Сбербанк, настройку делал по инструкции выше, но как я понял она уже устарела (в ней есть пункт Вариант подключения оборудования). После добавления нового оборудования при его включении выдается ошибка "Включить: библиотека не найдена".
 
На скриншоте выше текущие настройки оборудования и Рабочего места.
Настройки эквайринга Сбербанк на локальном рабочей станции в папке: C;\Bank\pilot_nt.dll
Локальный каталог системы управления оборудованием C:\ProgramData\Protect\LocalProtect\ - на сервере терминалов
ФР FPrint-22K - настроен и работает.
Подскажите, где должен быть прописан путь к библиотеке эквайринга?
Аватар пользователя
Артём Тулин
Пользователь ПП
#4
Цитата
Алексей Федулеев написал:
Подскажите, где должен быть прописан путь к библиотеке эквайринга?
Насколько я понял Светлану Сулименко, файл pilot_nt.dll  по новым правилам раруса должен лежать в папке с защитой C:\ProgramData\Protect\LocalProtect\, что и логично, т.к. это оборудование . У нас была такая же проблема выше, но так как мы не смогли подключить данный терминал. техники забрали интегрированный пинпад, и оставили нам автономный.
Сейчас думаем делать заявку повторно, дабы проверить предположение.
Аватар пользователя
Мuxauл Мapкuн
Пользователь ПП
#5
Цитата
Артём Тулин написал:
...забрали интегрированный пинпад, и оставили нам автономный...
Это были сбербанкеры?
Кстати, а в том, что в рамках 54-ФЗ, использовать "беспроводной" терминал (пинпад), нет нарушений законодательства?
Где-то я, вроде, видел/слышал, что если касса-онлайн, то можно использовать только интегрированное кассовое решение.
Или это не так?
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#6
Цитата
Алексей Федулеев написал:
Светлана, Добрый день.
К рабочей станции подключен ФР FPrint-22K и эквайринг-терминал Сбербанк.
Подключаю эквайринг-терминал Сбербанк, настройку делал по инструкции выше, но как я понял она уже устарела (в ней есть пункт Вариант подключения оборудования). После добавления нового оборудования при его включении выдается ошибка "Включить: библиотека не найдена".
     
На скриншоте выше текущие настройки оборудования и Рабочего места.
Настройки эквайринга Сбербанк на локальном рабочей станции в папке: C;\Bank\pilot_nt.dll
Локальный каталог системы управления оборудованием C:\ProgramData\Protect\LocalProtect\ - на сервере терминалов
ФР FPrint-22K - настроен и работает.
Подскажите, где должен быть прописан путь к библиотеке эквайринга?
Алексей, для подключения эквайринг-терминала нужна библиотека sbrf.dll, которая предоставляется представителями Сбербанка, ее нужно поместить в папку. где у Вас хранится каталог системы управления оборудованием.  
Аватар пользователя
Артём Тулин
Пользователь ПП
#7
Цитата
Мuxauл Мapкuн написал:
Цитата
Артём Тулин  написал:
...забрали интегрированный пинпад, и оставили нам автономный...
Это были сбербанкеры?
Кстати, а в том, что в рамках 54-ФЗ, использовать "беспроводной" терминал (пинпад), нет нарушений законодательства?
Где-то я, вроде, видел/слышал, что если касса-онлайн, то можно использовать только интегрированное кассовое решение.
Сбербанк. Кассы у нас всё ещё с ЭКЛЗ, но мы заказали комплекты доработки с ФН, ещё в феврале... Однако у наших поставщиков большая очередь из таких как мы. И где-то мы слышали, что если заключен договор поставки ФН, и к 1 июля они ещё не поставлены, то это не нарушение.
Аватар пользователя
Алексей Федулеев
Пользователь ПП
#8
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
Алексей Федулеев  написал:
Светлана, Добрый день.
К рабочей станции подключен ФР FPrint-22K и эквайринг-терминал Сбербанк.
Подключаю эквайринг-терминал Сбербанк, настройку делал по инструкции выше, но как я понял она уже устарела (в ней есть пункт Вариант подключения оборудования). После добавления нового оборудования при его включении выдается ошибка "Включить: библиотека не найдена".
     
На скриншоте выше текущие настройки оборудования и Рабочего места.
Настройки эквайринга Сбербанк на локальном рабочей станции в папке: C;\Bank\pilot_nt.dll
Локальный каталог системы управления оборудованием C:\ProgramData\Protect\LocalProtect\ - на сервере терминалов
ФР FPrint-22K - настроен и работает.
Подскажите, где должен быть прописан путь к библиотеке эквайринга?
Алексей, для подключения эквайринг-терминала нужна библиотека sbrf.dll, которая предоставляется представителями Сбербанка, ее нужно поместить в папку. где у Вас хранится каталог системы управления оборудованием.  
скопировал из папки C:\Bank\ файл sbrf.dll на сервер в папку C:\ProgramData\Protect\LocalProtect\ и все равно при включении оборудования ошибка: "Включить: библиотека не найдена"
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#9
Алексей, библиотеку нужно зарегистрировать.
Аватар пользователя
Мuxauл Мapкuн
Пользователь ПП
#10
Цитата
Светлана Сулименко написал:
зарегистрировать
в винде поможет https://support.microsoft.com/ru-ru/help/249873/how-to-use-the-regsvr32-tool-and-troubleshoot-regsvr32-error-messages мелкософт
Аватар пользователя
Алексей Федулеев
Пользователь ПП
#11
Спасибо всем за помощь, эквайринг-терминал подключил (в ААА5 в справочнике оборудования зеленая надпись Включено). Настроил все необходимые справочники согласно инструкции из соседнего форума "Оплата картой". Делаю оплату во фронте кассира, выбираю оплата -> Плат. Картой -> выбор карты -> Maestro -> Пробить чек - выскакивает ошибка авторизации:

библиотеки: sbrf.dll и SBRFCOM.dll скопировал в папку C:\ProgramData\Protect\LocalProtect\ на сервер и зарегистрировал.
Помогите разобраться дальше. Или может есть подробная инструкция по подключению и настройке эквайринг-терминала. Версия ААА 5.1.10.09
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#12
Алексей, а какая версия у Вас библиотеки sbrf.dll и прошивки самого авторизатора?
Аватар пользователя
Алексей Федулеев
Пользователь ПП
#13
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Алексей, а какая версия у Вас библиотеки sbrf.dll и прошивки самого авторизатора?
Светлана, версия sbrf.dll 23.0.13.0 (файл взял у сотрудника Сбербанка)
версия прошивки авторизатора
 
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#14
Алексей, версия библиотеки неактуальная. плагин верный.
Аватар пользователя
Артём Тулин
Пользователь ПП
#15
Могу предложить версию https://cloud.mail.ru/public/2Yj8/kevX1qpCx 25.0.20.0...
Сегодня вызвал техников Сбера повторно, попробуем по всем описанным выше способам подружить альфу и Сбербанк.
Аватар пользователя
Алексей Федулеев
Пользователь ПП
#16
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Алексей, версия библиотеки неактуальная. плагин верный.
Светлана, что значит не актуальна, эту версию установил сотрудник Сбербанка, дайте тогда актуальную версию
Аватар пользователя
Алексей Федулеев
Пользователь ПП
#17
Цитата
Артём Тулин написал:
Могу предложить версию  https://cloud.mail.ru/public/2Yj8/kevX1qpCx 25.0.20.0 ...
Сегодня вызвал техников Сбера повторно, попробуем по всем описанным выше способам подружить альфу и Сбербанк.
Артем спасибо, завтра попробую Вашу версию. У меня уже нервничает кассир на магазине, много клиентов приходит оплачивать картой
Аватар пользователя
Алексей Федулеев
Пользователь ПП
#18
На всякий случай, здесь то что установил сотрудник сбербанка https://yadi.sk/d/k9L_u-L43KoooP Bank
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#19
Алексей, Вам необходимо уточнить еще раз у специалистов СберБанка актуальные версии библиотек.
Аватар пользователя
Алексей Федулеев
Пользователь ПП
#20
Еще раз спасибо за помощь, общими усилиями все заработало, сегодня еще раз пригласил сотрудника Сбербанка, он установил новые dll библиотеки sbrf.dll - версия 25.0.20.0 и SBRFCOM.dll - версия 1.0.0.1, зарегистрировал их на локальном компьютере, где подключен терминал, затем всю папку Сбербанка скопировал на сервер где установлена 1С и там же зарегистрировал обе библиотеки и все заработало.
Артём, регистрируйте обязательно обе библиотеки, иначе у меня выскакивала ошибка "sbrf: Ошибка подключения"
Аватар пользователя
Артём Тулин
Пользователь ПП
#21
Да, и у нас всё получилось. Мы переписали всю папку сбербанка в папку с защитой раруса, т.к. при без.нал. операции ещё нужны остальные .dll файлы, а также файл "pinpad.ini"

Вопрос к рарусу: почему ваша инструкция не соответствует действительности?
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#22
Артем, Вы правы, инструкция немного старовата, снимем ее с рассылки клиентам.
Аватар пользователя
Алексей Иванов
Интересующийся
#23
Инженер Сбербанка сказал что можно настроить на одном эквайринг-терминале несколько юридических лиц. Их выбор осуществляется выбором отдела.

Получится ли выбирать отделы эквайринг-терминала, а тем самым и юр. лица, в Альфа-Авто ред 5.1 ?
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#24
Добрый день, Алексей, но в Альфа-Авто нет отделов эквайринг-терминала, есть отделы при пробитии самого чека на фискальном регистраторе.
Аватар пользователя
Артём Тулин
Пользователь ПП
#25
Уважаемый рарус, возник ещё вопрос:
Как делать копию чека с интегрированным в 1с (АА 5.1) пинпадом Сбербанка из самого фронта кассира?

Если делаем копию чека во фронте кассира, то на печать выходит только чек 1с, а чек сбербанка не выходит.

Специалисты Сбербанка поведали о том, что можно сделать через их утилиту "loadparm", которая находится в файлах их поставки.

далее:


Однако, неудобство в том, что копия чека формируется в txt-файл и не выходит на печать. В ней видны код авторизации и номер ссылки. Но это "шаманство с бубном".

Также они сказали о том, что во всех других 1с предусмотрена печать чека из самой 1с.

Зачем это нужно: если возврат делается за предыдущие дни, то требуется ввести номер ссылки (12 цифр). Если клиент утерял чек, сделать это становится проблемой без копии чека.

Ожидаем ответ.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С