Альфа-авто: Ошибка совместного доступа к файлу при печати документа

Здравствуйте!
При печати документа "Перемещение товаров в производство" возникает ошибка:

- Ошибка совместного доступа к файлу "C:\Users\k3_tu4\AppData\Local\Temp\v8_A74D_1b.tmp". 32(0x00000020): Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом.

Конфигурация: Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.10.09). Такая ошибка возникает только при терминальном доступе к базе.

Временные файлы перетереть пробовали - не помогло.
Подскажите пожалуйста, в чем проблема?